Faldiempach46 keine Ahnung ob Swisscom das macht. Da müsstest Du im Shop nachfragen ob sie die testen können. Ich habe aber schon gehört, dass die Kunden Boxen anschliessen können. Wäre dann halt nur ärgerlich wenn genau dann der Fehler nicht Auftritt.
Welche Box hast Du denn genau? Je nach Modell würde ein Austausch sicher sinn machen.
Beispiel UHD Box, die ist 9 Jahre alt. Es ist nur eine Frage der Zeit, bis Swisscom sagt die ist EOL. Einziger Vorteil, dann tauscht Swisscom die sicher Gratis.
Frage doch sonst mal nett nach. Vielleicht machen sie Dir ein besonders gutes Angebot.