@Jonpinlx49
Juste pour clarifier : nous ne sommes pas une intelligence artificielle ni des "Charlots", mais bien des clients comme vous, des êtres humains qui s'entraident sur ce forum.
Concernant votre message intitulé "réclamation", il est malheureusement impossible de vous aider sans plus de détails. Il n’est pas nécessaire de donner le nom de famille de votre grand-mère 😉, mais quelques précisions supplémentaires sont indispensables pour comprendre votre situation.
Soit vous nous fournissez ces informations ici, soit vous pouvez contacter directement la hotline gratuite de Swisscom au 0800 800 800.
Merci de votre compréhension. Doremi