Den Glasfaser-Anschluss im Haus haben wir nun schon etwa drei Monate. Vor ca. 10 Tagen hat es die Swisscom dann doch noch geschafft, diesen "freizugeben". Nun lag es an uns, den Technologie-Wechsel von Kupfer auf Glasfaser zu beantragen. Gemacht und kurze Zeit später auch die Anleitung mit dem Glasfaser-Kabel zur Verbindung der neuen Glasfaser-Box mit der Internetbox von Swisscom bekommen. Das Problem nun: Es gibt Bilder, wo man welche Farben einstecken muss. Nur: Auf den Bildern ist ein Kabel mit grünen und roten Enden zu sehen. Bekommen habe ich ein Kabel mit einem grünen und einem blauen Ende. Ich dachte: Naja, die haben sicherlich einfach irgendwann die Farbe von rot zu blau gewechselt. Aber nein, die Stecker passen auch gar nicht. Weder der grüne, noch der rote. Brauche ich nun ein neues Kabel oder bin ich zu doof? Im Schreiben der Swisscom hiess es, dass sie morgen Freitag um 12.00 Uhr die Glasfaser einschalten. Wird dabei gleichzeitig das Kupferteil abgeschaltet oder laufen dann beide parallel? Nur, damit ich weiss, wie zeitkritisch das Ganze ist. Danke für euer Unterstützung.

@"lantian"#p892573 Solltest du im Swisscom Shop normalerweise bekommen. Mein Kollege, der auch ein falsches Kabel bekommen hat, konnte es auch in einem Swisscom Shop umtauschen

Nur kurz zur Beruhigung: Erst wenn die Glasfaser Verbindung steht oder auch funktioniert, wird das Kupfer-Netz abgeschaltet oder getrennt.

@"Herby"#p892557 Danke dir, Herby. Immerhin… Weisst du, wo ich kurzfristig so ein Kabel herbekomme? Hätten sie das in grösseren Swisscom-Shops?

@"lantian"#p892558 War nur das "Kabel" dabei oder auch ein "SFP" Modul (das in den Router passt) das mit dem vorhanden Glasfaserkabel verbunden werden kann? Ich vermute, dass Du zuerst, resp. der Anschluss auf der PON aktiviert werde muss und erst danach auf XGS-PON umgeschaltet werden kann und dann dass "Rote" zum einsatz kommt.

@"lantian"#p892558 so ein Kabel brauchst Du nur in 4m statt wie hier in 10m. Am besten unter 0800 800 073 bestellen. https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/produkte/netzwerkzubehoer/details.html/fibre-optic-connecting-cable-10m-10181716?useCase=HARDWAREONLY&quantity=1

@"Herby"#p892561 Es war ein Kabel und dieses SFP-Modul dabei. Und da ich ja nun zur Kategorie "Laie" gehöre, verstehe ich bei PON und XGS-PON leider nur Bahnhof. Sorry. Und wie gesagt, ein rotes Kabelende habe ich ja eben nicht.

@"user109"#p892562 Mir würden sogar 50 cm reichen. Aber was du abgebildet hast, ist das Kabel, welches wir bekommen haben (also grünes und blaues Ende). Auf den Bildern in der scheinbar "tubelisicheren" Anleitung sind grüne und rote Kabelenden abgebildet. Zumindest das rote Kabelende sieht auf den Bildern anders aus als mein blaues Kabelende.

@"lantian"#p892563 OK. Kein Problem. Dann steck zusammen, was Du bekommen hast. Wenn es so läuft und das Abo für das schnellst Internet bei Swisscom bestellt ist… …wird Dir ein passendes Kabel (Rot/Grün) zugestellte mit einem Hinweis, wann der Fiber-Anschluss nochmals unterbrochen wird und dann dieses Kabel verwendet werden kann. Vorher nützt alles nichts…

@"Herby"#p892565 Herby, danke für deine Bemühungen, aber nochmals: Das blaue Ende geht nur über dieses SFP-Modul in die Box (ich nehme an, weil ich noch die Internet-Box 4 habe und nicht 5?). Aber: Damit das blaue Ende hineingehen würde, benötige ich einen Einsatz (Inlay), wie man auf diesem Bild erkennen kann: https://www.google.com/url?sa=i&url=https%3A%2F%2Fwww.swisscom.ch%2Fde%2Fprivatkunden%2Fprodukte%2Fnetzwerkzubehoer%2Fdetails.html%2Ffibre-optic-connecting-cable-10m-10181716%3Fsrsltid%3DAfmBOooBKKD32_r6B7rknSFcWpIEl-LCv7BdfbD5QRWSas5bSR-kXJ2C&psig=AOvVaw0h90zLx-3Ovj0rZ1It4K1D&ust=1758912964702000&source=images&cd=vfe&opi=89978449&ved=0CBIQjRxqFwoTCOintMzL9I8DFQAAAAAdAAAAABA4 Diesen Einsatz habe ich nicht bzw. er wurde nicht mitgeliefert oder es ist schlicht das falsche SFP-Modul (meines hat einen feinen roten Streifen; dasjenige auf dem Bild hat einen blauen Streifen). Keine Ahnung, wie die Swisscom so was schafft, aber es ist nun mal so. Werde morgen also ein neues Kabel oder ein neues SFP-Modul bestellen müssen.

@"lantian"#p892568 Prüfe mal den Checker mit deiner Adresse: https://www.swisscom.ch/checker Wenn dort steht: max. 1 Gbit/s verfügbar -> blauer Stecker (AON-Technologie) Wenn dort steht: max. 10 Gbit/s verfügbar -> roter Stecker (XGS-PON Technologie) Afaik: In den Anfangszeiten hat Swisscom nur AON-Technolgie verbaut, seit einigen Jahren aber nur noch XGS-PON Technologie Bei der Intenetbox 4 braucht nur das blaue Kabel ein SFP-Modul - das rote Kabel kann direkt eingesteckt werden

@"lantian"#p892568 [upl-image-preview uuid=282680d2-57f6-4f08-b6b6-d52262537b2d url=https://static.community.swisscom.ch/2025-09-25/1758831996-980614-image.png alt={TEXT?}] [upl-image-preview uuid=7a32f3ff-cd7e-4fc4-a439-36adf0f1ac61 url=https://static.community.swisscom.ch/2025-09-26/1758856750-685472-image.png alt={TEXT?}]

Falsches Glasfaser-Kabel?

POGO 1104

Lori-77
Der Kunde bekommt ein Glasfaserkabel Blau / Grün, wenn in der Zentrale seinen Port bereits mit BX geschalten ist.

Wie ist das bei einer Neuerschliessung? Da wird doch kein AON (BX) mehr verwendet?

Wie ich oben geschrieben habe, ist bei meinem Bekannten bei einer Fiber-Neuerschliessung (inkl. Zwangswechsel von Kupfer) fälschlicherweise ein Kabel mit blauem Stecker gesendet worden….

Lori-77

POGO 1104

Muss nicht sein.

Es gibt abgesetzte Standorte wo es nur AON Geräte drin hat. Kenne nicht viele in meiner Region.

Dort ist XGS–Pon noch nicht in Verbaut worden.

Wie es bei Kunden war, könnte man nur sagen, wenn man die OTO-ID wüste und dann im Tool nachschauen könnte was geschalten war zum Zeitpunkt des Betrages, denn der Techniker sieht nur den IST Zustand.

Gruss Lorenz

Stephan_76

Lori-77 Ist der Checker kein Anhaltspunkt? Ich hätte jetzt geschworen, wenn der Checker sagt 10 Gbit/s dann ist das definitiv XGS-PON

Lori-77

Stephan_76

Doch wenn Checker sagt es ist 10GB dann ist es 10GB.

Wenn ein falsches Kabel Verschickt wurde, kann es ja 3 Gründe geben.

Endweder war der Anschluss noch auf AON geschalten, was bei einer Neuerschliessung komisch wäre.

Oder das System hatte was falsches Hinterlegt gehabt.

Oder der Kunde hat nur ein S oder M Internet Abonniert, und das wäre ja möglich mit AON, und erst wenn der Kunden auf L geht mit Internet passiert der Techchange.

Die Frage ist jetzt was für ein Abo hatte der Kunde. S oder M dann würde es passen. Sonst hätte man zuerst den Wechsel von ABO auf L machen müssen und dann den Techchange…..

Gruss Lorenz

Roger G

Lori-77 Kein BX, richtiges Kit verschickt, aber beim Lieferanten wohl das falsche Kabel bestückt.

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