Ich habe schon lange in den Profileinstellungen bei Swisscom unter https://www.swisscom.ch/myswisscom/myprofile/data-protection/privacy-settings/swisscom-offers alles deaktiviert: [upl-image-preview uuid=2f2b3ea6-b837-4fa6-83a1-c87dd75d959c url=https://static.community.swisscom.ch/2025-09-22/1758519899-744081-bildschirmfoto-vom-2025-09-22-07-36-23.png alt={TEXT?}] Trotzdem erhalte ich Werbung per Email von Swisscom: [upl-image-preview uuid=fcf8fbfb-0740-48eb-98b3-fa25f0321a9d url=https://static.community.swisscom.ch/2025-09-22/1758520532-149166-bildschirmfoto-vom-2025-09-22-07-48-00.png alt={TEXT?}] Bevor ich den Anbieter wechsle, versuche ich in solchen Fällen das Problem zu lösen, indem ich den Absender in die Spamliste nehme. In der Regel werden ja für Werbung und geschäftlichen Schriftverkehr verschiedene Absender verwendet. Wisst Ihr, ob der hier verwendete Absender contact.centerÄTswisscom.com, in diesem Sinne entbehrbar ist, sodass ich ihn auf die Liste setzen kann? Danke für Eure Unterstützung. Heinrich

@"WalterB"#p892027 oben rechts auf deinen usernamen kürzel drücken. dann kommst du zu den einstellungen für mycloud :)

Hallo @"Pegriemmon54"#540394 Diese Emails haben nichts mit den oberen Einstellungen zu tun. In der Email sollte es ganz unten einen Link haben zum Abmelden. [upl-image-preview uuid=e40e3782-dda3-4f76-b502-14dd0e25aa08 url=https://static.community.swisscom.ch/2025-09-22/1758522341-330601-img-3561.jpg alt={TEXT?}] Die Adresse auf Spam setzen würde ich nicht. So könntest Du auch ganz wichtiges verpassen.

@"Stephan_76"#p891992 Hallo Stephan Danke für die schnelle Antwort. In meiner Email wird diese Option zum Abbestellen nicht angeboten. Hier noch der Screenshot vom Ende der Mail: [upl-image-preview uuid=2cbf60ec-417f-4375-91b8-7e79782025b2 url=https://static.community.swisscom.ch/2025-09-22/1758523789-96530-bildschirmfoto-vom-2025-09-22-08-45-38.png alt={TEXT?}] Und ist es nicht ein Wiederspruch, wenn ich alle Werbemails deaktiviere und dennoch welche erhalte, bzw. dies an verschiedenen Orten deaktivieren muss? In der Anleitung von Swisscom wurde nur das genannt was ich gemacht habe. Wo muss ich überall deaktivieren, damit wirklich keine Werbung mehr kommt? Ich wäre Dir sehr dankbar für einen Tip dazu. Gruss Heinrich

@"Pegriemmon54"#p891996 Ich habe leider keine andere Idee, als das Du Dich direkt an den Support wendest. Nutzt Du zufällig MyCloud? Evt. ist die Mail von da. Ob die allenfalls den Newsletter an alle Kunden schicken weiss ich nicht. Vielleicht kann man den nicht abbestellen wenn man die gratisversion nutzt. Keine Ahnung. Tut mir leid, dass ich Dir da nicht besser weiterhelfen kann. Evt. kann @"daverupp"#821207 (von MyCloud Team) etwas zu dem Thema sagen. Ob es bei MyCloud einen seperaten Newsletter gibt und wie man den Abbestellen kann.

@"Stephan_76"#p891997 Von meinem MyCloud welches ein ABo hat habe ich diesen Hinweis auch einmal erhalten aber das sollte nach meiner Meinung kein grosses Problem sein und nicht stören.

@"Pegriemmon54"#p891991 Guten Morgen allerseits. In myCloud findet ihr eine zusätzliche Option, um myCloud-spezifische Mitteilungen auszuschalten, falls ihr diese nicht erhalten möchtet. [upl-image-preview uuid=ac3f1708-8598-4952-b371-49802a53a6c6 url=https://static.community.swisscom.ch/2025-09-22/1758526693-447605-screenshot-2025-09-22-at-093803.png alt={TEXT?}] Lg dave

@"daverupp"#p891999 spannend, das finde ich bei mir nicht. Ist das nur mit einem Abo möglich das zu deaktivieren?

@"Stephan_76"#p892001 Ja, sieht so aus. Ich kann bei mir auf mycloud klicken und müsste mich dann anmelden (kostenlos). Habe ich aber nicht. Demnach wird von dort wohl auch keine Werbung kommen. Wenn ich Werbung vom contact.center erhalte, sollte ich es ja auch dort abstellen können. Echt mühsam. Support zu diesem Thema? Das tue ich mir nicht an… Aber danke für Deine Bemühungen! Gruss Heinrich

@"Pegriemmon54"#p892004 Löscht doch mal die cookies, eventuell ein browser Problem. Das müsste eigentlich schon ersichtlich sein. Lg Dave

@"daverupp"#p892006 Hallo Dave Danke für den Tip. Habe die Kekse jetzt alle gelöscht und gemerkt, dass ich gar nicht verstehe was Deiner Meinung nach dann wieder funktionieren sollte. Die Einstellungen zu Mailinsg werden doch nicht in Cookies gespeichert, oder doch?

@"daverupp"#p891999 Habe auch ein MyCloud ABo aber diese Einstellung habe ich direkt im MyCloud Menü auch nicht gefunden ?

Wie kann ich Swisscomwerbemails dauerhaft abstellen?

Pegriemmon54

daverupp

ne da hatte ich mich nie angemeldet.

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