**myAI ist dein persönlicher KI-Assistent von Swisscom. Er spart dir Zeit bei alltäglichen Aufgaben und unterstützt dich kreativ in Job und Freizeit. Deine Daten bleiben dabei sicher: Alles wird ausschliesslich in der Schweiz oder EU gespeichert. Hier erfährst du, wie du myAI optimal einsetzt**. **1. Was myAI kann – und was nicht** [myAI](https://myai.swisscom.ch/app?caller-id=swisscom-community&caller-type=hyperlink) hilft dir bei kreativen und produktiven Aufgaben. Du kannst es nutzen, um Texte zu verfassen, Dokumente zu analysieren, Ideen zu entwickeln oder um Antworten auf allgemeine Fragen zu erhalten. **Wichtig:** Vertragsfragen oder Swisscom-spezifische Anliegen behandelt myAI nicht. Dafür ist weiterhin der digitale Assistent SAM zuständig, der dir auf [swisscom.ch](https://www.swisscom.ch/) am rechten Bildrand zur Seite steht. Typische Einsatzbereiche: * Texte schreiben und überarbeiten (E-Mails, Bewerbungen, Zusammenfassungen) * Dokumente analysieren (Upload von bis zu 5 Dateien gleichzeitig) * Kreative Ideen entwickeln * Recherche und Wissensabfragen **2. So startest du mit myAI** Du findest myAI auf [myai.swisscom.ch](https://myai.swisscom.ch/app?caller-id=swisscom-community&caller-type=hyperlink). Zum Login brauchst du dein Swisscom Login. Die Nutzung ist mit Webbrowser und Apps (iOS und Android) möglich. myAI spricht Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Erste Schritte: 1. Melde dich mit deinem Swisscom-Login an. 2. Formuliere deine erste Frage oder Aufgabe. 3. Optional: Lade ein Dokument hoch, um es von myAI analysieren zu lassen. **3. Kostenlos oder Pro – welche Variante passt zu dir?** Die Basis-Version von myAI kannst du gratis nutzen, hat jedoch tägliche Nutzungslimiten. Wenn du mehr aus myAI herausholen möchtest, ist myAI Pro ideal. Die Pro-Version ermöglicht dir eine höhere Anzahl von Anfragen und längere Gespräche. Bis Ende 2025 kannst du Pro kostenlos ausprobieren und jederzeit ohne Rückfragen mit sofortiger Wirkung künden. Pro eignet sich besonders bei: * Intensiver Nutzung in deinem Alltag * Regelmässigen Analysen längerer Dokumente * Wiederkehrenden kreativen Projekten **4. Neue Funktionen entdecken** myAI befindet sich bis Ende 2025 in der Beta-Phase und erhält laufend praktische Erweiterungen. Highlights: * **Wetter:** Lokale Prognosen und Vorhersagen direkt im Chat * **TV:** Empfehlungen zu Sendungen und VoD (linear und blue TV) * **Bilder:** Einfache Generierung von Bildern über Texteingabe * **Fahrplan:** Schweizer Zugverbindungen mit Zeiten, Gleisen und Umstiegen * **Web-Recherche:** Suche und Analyse von Online-Inhalten **5. Deine Daten bleiben sicher** Swisscom speichert und prozessiert deine Daten in ausgewählten Rechenzentren in der Schweiz und der EU. Deine Daten werden nicht für KI-Trainings verwendet. Du behältst jederzeit die volle Kontrolle über deine Daten und entscheidest, was gespeichert bleibt. [card-links]Nützliche Links * **[Ihre persönliche künstliche Intelligenz von Swisscom](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/internet-abo/myai.html)** - myAI Produktseite * [myAI im App Store](https://apps.apple.com/ch/app/swisscom-myai/id6745598088) * [myAI in Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.swisscom.myai) [/card-links] **Und jetzt du:** Welche KI-Aufgaben interessieren dich besonders – Texte verfassen, Dokumente analysieren oder kreative Projekte? Teile deine Erfahrungen und Pläne mit der Community.

Mit 70-90% stimmen die meisten Angaben, aber Kontrolle oder Vergleiche zu machen sind immer von Vorteil.

@"JanineZ"#p891600 Habe einige Test gemacht und mit Lösungen von der Community verglichen und es sind keine schlechten Ergebnisse rausgekommen, ein kleiner Teil vom **my AI** war aber nicht auf dem neusten Stand.

Liebe Swisscom und alle anderen Leser der Kommentar-Rubrik. Ich habe zwei Punkte anzumerken. ## **1 - Typo** Was ist denn mit "Umstiegen" gemeint? Ich kenne dieses Wort nicht. Vermutlich hätte es "Umsteigen" heissen sollen. Das ist jetzt etwas "peinlich", da dieser Text ja ebenfalls mit AI auf seine Korrektheit hin hätte gegen geprüft werden können. Andererseits zeigt es die schöne menschliche Seite, sodass nicht immer alles perfekt sein muss und wir in diesem Fall davon ausgehen können, dass der Text noch von Menschen geschrieben wurde ;) Hier der Auszug aus dem Artikel mit dem Typo: **Fahrplan:** Schweizer Zugverbindungen mit Zeiten, Gleisen und Umstiegen Ich bin überzeugt, dass sobald in Zukunft die grosse Masse AI im Alltag nutzt, wir uns nicht mehr voneinander unterscheiden werden können, zumindest digital nicht. Das wird mit hoher Wahrscheinlichkeit ein grosses Desaster, da Fake und Persönlichkeit digital kaum mehr erkennbar sein werden. Die Zukunft ist nicht so bright, wie es viele gerne (unreflektiert) darstellen. ## 2 - Datenschutz [upl-image-preview uuid=9eeff7c1-272c-4a3e-bfb8-23b2668000dc url=https://static.community.swisscom.ch/2025-10-17/1760686326-600588-achtung.png alt={TEXT?}] Der zweite Punkt ist meines Erachtens einer der zentralen Punkte und leider heutzutage wenig diskutiert, da die Masse bereits intellektuell abgestumpft ist. Es geht um den Datenschutz. Schön, dass Swisscom zumindest sagt, dass die Daten nicht überall weltweit gespeichert sind. Jedoch ist es kein Asset/Vorteil, wenn man sagt, dass die Daten auch in der EU gespeichert werden. Der einzige richtige Ansatz wäre, dass die Daten ausschliesslich in der Schweiz von Schweizer Rechenzentren-Betreibern (hoffentlich namentlich die Swisscom!) betrieben werden würde. Weshalb ist das relevant? * Zum einen hat sich die EU in den letzten Jahren immer mehr zur gefährlichen und hässlichen Überwachungsmaschine entwickelt und wird dies wohl weiter tun. Ich beobachte mit Sorge die schnelle Entwicklung hin zu mehr Überwachung/Kontrolle (neu auch CBDC, Digital iD, ..) speziell in der EU. * Wenn es um Datenschutz geht, sollte immer die dezentrale Datenhaltung einer der höchsten Prioritäten sein. Ansonsten sind wir schneller der total gläserne Mensch und werden exakt dadurch die Menschlichkeit verlieren, da zu 100% überwachbar und steuerbar. * Zudem ist unklar, weshalb es um EU Rechenzentren geht. Häufig verstecken sich hinter dieser unklaren Definition Rechenzentren von sogenannten Hyperscalern. Das sind die ganz grossen Betreiber von Rechenzentren und Cloud Lösungen wie die US Giganten (und Datenkraken), AWS (Amazon), Azure Cloud (Microsoft), Google (Google Cloud) . Wenn unsere Daten einmal in diesen Rechenzentren gespeichert sind, ist die Kontrolle vollends verloren.

@"Mausemio13"#p895113 Selbstverständlich hat jedes System seine Nachteile und Vorteile aber **KI** wird kommen ob wir jetzt auch damit nicht einverstanden sind , wichtig ist das man immer noch seinen gesunden Menschenverstand verwendet und Quervergleiche macht.

Hello ! Quelles ont les limites actuelles en version Pro ? J'ai eu un message de blocage: Limite quotidienne atteinte Vous pourrez utiliser myAI à partir du demain 14:48. Merci pour votre réponse.

@"Mausemio13"#p895113 Kurzes Feedback zu deinen drei Punkten: 1. Auch wenn in der EU, so scheint es, relativ wenig wirklich gut läuft, so ist es falsch zu sagen, dass der Datenschutz keine wichtige Rolle spielt. Proton, die sich Datenschutz ja ganz gross auf die Fahne schreiben, hat kürzlich angekündigt, Workloads aus der Schweiz in die EU zu verlagern, weil diese Region datenschutztechnisch als besser und sicherer bewertet wird als die Schweiz. Sowas hören wir Schweizer natürlich nicht gern und doch ist es die harte Realität. 2. Sichere Datenhaltung hat oberste Priorität bei uns. Deine Chats werden sicher und verschlüsselt gespeichert. Deine Chats sind nur für deine eigenen Augen bestimmt. Deine Chats werden unwiderruflich abgeräumt, sobald du diese löschst. Löschst du dein Konto, werden alle Daten, die mit dem myAI Konto zusammenhängen vollständig abgeräumt. Wir nutzen Chats weder zum Training von Modellen, noch werden diese genutzt, um Profiling zu betreiben. Wenn dir dies nicht genügt, dann rate ich, für 1000 CHF eine NVIDIA RTX zu kaufen und diese in deinen PC zu verbauen, Ollama oder LMStudio zu installieren und dann einen lokalen AI Setup aufzuziehen. Schlussendlich ist myAI immer noch ein SaaS Service. Den Kompromiss musst du eingehen, wenn du den Service nutzen willst. 3. Für myAI nutzen wir unseren Partner AWS. Das ist kein Geheimnis und auch nichts, wovon man sich verstecken muss. AWS bietet seit Jahren hochverfügbare IT Infrastruktur-Dienstleistungen, die den höchsten Sicherheitsstandards entsprechen. Für wenige Use-Cases nutzen wir KI-Services unsers Partners Microsoft. Beide haben Regions in der Schweiz, jedoch sind viele Services erstmal in den grösseren Regionen in Europa verfügbar, bevor sie in die Schweiz kommen. Deshalb erwähnen wir transparent, dass wir auch die EU Regionen nutzen. Schlussendlich musst du selbst entscheiden, ob du bereit bist, etwas Kontrolle abzugeben, dafür aber eine fertige Lösung nutzen zu können, oder ob du alles lokal installieren willst. Die Option steht dir immer offen.

@"Llacujeth82"#p907054 C'est la version de base de myAI qui est limitée car gratuite, elle est soumise à des limites d’utilisation quotidiennes. Pour en obtenir davantage, myAI Pro est la solution idéale [myAI: Votre alternative suisse ChatGPT | Swisscom](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/abonnement-internet/myai.html) de plus elle est gratuite jusqu'à fin 2026 avec l'inscription **jusqu'au 27 janvier** [upl-image-preview uuid=f7fafb1f-1532-4489-836c-7b7b33df7df9 url=https://static.community.swisscom.ch/2026-01-26/1769438455-519519-myai.jpg alt={TEXT?}]

@"Black Mamba"#p907507 merci pour la réponse mais j'ai la version Pro depuis plusieurs mois… [upl-image-preview uuid=a04fdd60-4264-4310-9752-2815a386ee84 url=https://static.community.swisscom.ch/2026-01-26/1769438772-230107-260126-1545.png alt={TEXT?}] Et je viens d’être bloqué à nouveau. [upl-image-preview uuid=085b1c5c-643d-418c-a813-752eaf911335 url=https://static.community.swisscom.ch/2026-01-26/1769438870-570548-260126-1547.png alt={TEXT?}] Que dois-je faire ? Merci !

@"Llacujeth82"#p907508 Que dois-je faire ? **Limites étendues** -> ne veut pas dire illimité ! peut-être as-tu atteint les limites étendues qui ont été déterminées au niveau quotidien ? pour plus d'information sur ces limites, il serait préférable de contacter directement le support de Swisscom [Aide & Support - Comment nous contacter | Swisscom | Swisscom](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide.html)

@"Llacujeth82"#p907508 bitte wende Dich doch direkt an den Produkt Owner @"MatthiasA"#714348

myAI: Der neue KI-Assistent von Swisscom

Pleubeippis35

MatthiasA Und Stand heute ca. 13 Uhr geht wieder gar nix

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