Hallo Vor ein paar Tagen ist mir aufgefallen, dass gewisse Inhalte plötzlich nur noch auf Englisch und Französisch verfübar sind. Google suche ergab, dass ich meine Ländereinstellung im Browser prüfen soll. Diese ist korrekt. Sowohl am Smartphone als auch direkt auf der Netflix App auf dem TV stimmt diese auch. Aber auf der App der TV Box ist Kanada. Zudem steht auf der Startseite Top-10-Serien in Kanada..… TV Box auf Werkseinstellung zurücksetzen half nichts. Beim Neustart des Betriebssystems erschienen auch alle Anweisungenen ausschliesslich auf Englisch. Wie kann ich dad beheben?

Habe seit 3 Tagen nichts mehr versucht. Auf wundersame Weise ist seit gestern Abend alles wieder ok. Land -CH. Alles wieder normal verfügbar

Hallo Wenn du die TV Box mit der Büroklammer im laufenden Betrieb mehrere Sekunden einen Restet gemacht hast. Wird das Betriebssystem Neu geladen. Du siehst eine Fortschritts Anzeige. Dann musst du die Sprache wählen, uns Ist das bei dir gekommen? Hast du eine VPN APP auf der TV Box installiert welche ein anderes Land vorgaukelt. Was kommt wenn du das im Browser eingiebst. https://www.wieistmeineip.ch/ Du solltest eine Länderfane bekommen bei der Ip Adresse. Gruss Lorenz

@"tman"#p888404 Erscheint es den auch so wie unten bei den beiden Bilder. [upl-image-preview uuid=3ec8a7a3-7d49-423c-ab92-feb1d79133a5 url=https://static.community.swisscom.ch/2025-08-20/1755683161-607527-app-tv-box.jpg alt={TEXT?}] Und Netflix Start. [upl-image-preview uuid=5ceb9154-cd22-4326-9c16-f8e309e16e79 url=https://static.community.swisscom.ch/2025-08-20/1755683186-505614-netflix.jpg alt={TEXT?}]

@"WalterB"#p888407 Hallo WalterB Besteb Dank für Deine Antwort. So sieht es bei mir aus (unnverändert auch nach dem Reset) [upl-image-preview uuid=e2bf1781-c398-4cca-b2d5-b65265d95999 url=https://static.community.swisscom.ch/2025-08-20/1755699669-618797-20250820-161815.jpg alt={TEXT?}] [upl-image-preview uuid=25495830-a561-4148-860f-ba2c19f26d77 url=https://static.community.swisscom.ch/2025-08-20/1755699670-54250-20250820-161750.jpg alt={TEXT?}] [upl-image-preview uuid=8b0cc2c7-1c99-4003-9458-78d3b1fddb48 url=https://static.community.swisscom.ch/2025-08-20/1755699670-478351-20250820-161729.jpg alt={TEXT?}] [upl-image-preview uuid=d869f629-93cf-4039-a454-62e477e46610 url=https://static.community.swisscom.ch/2025-08-20/1755699670-909285-20250820-161656.jpg alt={TEXT?}]

@"Lori-77"#p888406 Hallo Lorenz Besten Dank für Deine Antwort. Vpn ist nicht vorhanden. Neben der IP ist die CH-Flagge. Ein Reset mit der Büroklammer hat keine Veränderung gebracht. Eine Sprache/Land konnte ich nirgends auswählen. Gruss Thomas

@"tman"#p888457 Und beim Menü von Google sieht es auch so aus, selber habe ich mich bei Google registriert. [upl-image-preview uuid=89fca31b-9523-4f4a-93b2-77d0d635d1a3 url=https://static.community.swisscom.ch/2025-08-20/1755701281-8504-android-googel.jpg alt={TEXT?}]

As tu essayé de te déconnecter de Netflix sur la TV Box et ensuite de te reconnecter en utilisant le smartphone pour valider la connexion? Il devrait reprendre les mêmes paramètres que le smartphone pour le compte.

@"WalterB"#p888465 Diesen Punkt habe ich nicht [upl-image-preview uuid=1cb9aa4e-5162-42fc-84f2-14edb2b7e2a2 url=https://static.community.swisscom.ch/2025-08-20/1755712607-998403-17557125860482297606434239015333.jpg alt={TEXT?}]

@"DanielD"#p888472 Hallo Daniel Ja mehrmals. Musste ich auch nach dem Reset der TV Box. Leider nimmt es von irgendwo her Kanada. Vor ein paar Tagen war alles noch ok. Es fiel mir dann nur auf dass eine Serie die ich immer schaue plötzlich nur noch auf Englisch und Französisch verfügbar war. Ich habe auch nichts neues installiert oder neue Geräte hinzugefügt. Wirklich seltsam.

@"tman"#p888488 Apropos "diesen Punkt habe ich nicht": Welchen Typ TV-Box hast du?

@"tman"#p888490 Hast du auch schon versucht, im Browser auf Netflix.com dich einzuloggen, dort unter Konto verwalten-> Zugriff und Geräte verwalten, mal deine Swisscom TV Box zu entfernen? Prüfe, ob unter Konto Verwalten-> Einstellungen verwalten -> Sprachen, die Anzeige und Audio-/Untertitel auf deutsch eingestellt sind.

Netflix APP auf der TV Box hat falsche Ländereinstellung

roku73

tman Ja dann waren wohl Geister im Spiel, oder das Ruhen lassen hat es von ellleine gelöst.

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