"Fernbedienung" Option lässt sich nicht persistieren in der Navigation in der TV-App (Android) - Bug?

mravizza

Hallo zusammen, kennt ihr das auch: die TV-App gibt es die Fernbedienung, welche man in der Nativation unten anzeigen lassen kann.

Wenn ich dies so einstelle und das App schliesse und wieder öffne, dann ist diese "Fernbedinung" in der App verschwunden. Idee, was man machen kann?

Wie kann man bei Swisscom ein Bug melden?

Folgende 2 Einträge sind nicht Deckungsgleich:

WalterB

mravizza

Mache manchmal auch ein Foto mit dem WhatsApp und speichere das auf dem PC und von dort kann ich es dann in das Community stellen.

@RomanE kann es vielleicht mal anschauen ?

GuidoL

mravizza

Ist kein grundsätzliches Problem, bei meinen beiden (Android-) Smartphones funktioniert das tadellos. Das FB-Icon in der Fussleiste bleibt auch nach einem Neustart der App erhalten.

Ich nehme an, du warst eingeloggt und hast jeweils die Änderung mit dem grünen Haken rechts oben bestätigt?

Bist du sicher das die App noch alle Berechtigungen hat? Android entfernt diese, wenn die App nicht genutzt wird.

Ansonsten hilft vielleicht eine De- und Neuinstallation der App.

mravizza

GuidoL

Danke für die vielen Tipps.

Haben im eingeloggten Zustand folgendes versucht:

Alle Berechtigungen setzen
Cache leeren
Daten löschen
App neu installieren
Navigation "Fernbedienung" geändert und mit grünem Hacken speichern

Leider immer noch das gleiche Verhalten/Bug.

Nutze ein Samsung S23.

Noch andere Ideen?

mravizza

Ein TV App Update später funktioniert es wieder…

mravizza

Schön wäre es, unterdessen geht es wieder nicht :-(

GuidoL

mravizza

Ich habe mit den Symbolen in blue Tv (v 7.3.10)ein paar Tests gemacht und folgendes festgestellt

FB-Symbol am linken Rand, rechts neben Home platziert

FB-Symbol wird in der Navigation angezeigt und ist benutzbar
blue TV App beendet, ganz geschlossen und neu gestartet

FB-Symbol wird NICHT mehr angezeigt
FB-Symbol am rechten Rand, links neben dem Hamburgermenü platziert

FB-Symbol wird in der Navigation angezeigt und ist benutzbar
blue TV App beendet, ganz geschlossen und neu gestartet

FB-Symbol wird in der Navigation angezeigt und ist benutzbar

Ich habe dann die App mehrmals geschlossen und neu gestartet und auch das Smartphone neu gestartet. Das FB-Symbol wird weiterhin in der Navigation angezeigt und ist benutzbar. Nach einem Smartphone Neustart wird das FB-Symol erst nach dem 2. Start der App angezeigt.

Ein ganz komisches Verhalten der App. Mal sehen, wie es in ein paar Tagen ausschaut.

mravizza

GuidoL Bin unterdessen von Swisscom informiert worden, dass sie den Bugs reproduzieren konnten. Warte nun auf den nächsten Release.