I just got a Internetbox 5 pro because copper connection is no longer available. Works fine exept for WLAN with older equipment, which refuses to connect even if the WLAN standard is set to 'WIFI 4 and lower'. On a Laptop with a 2.4 GHz (only) interface Win10 crashes to BSOD while connecting, Linux on the same machine works without any issues. Has anybody run across a similar problem? Is there a solution? Thanks for reading Tony

@"Chackamio22"#p884002 Es kann sein das die älteren WLAN Geräte ***nur WPA 2*** unterstützen, probiere es mal bei der WLAN Einstellung von WPA 2/3 ***nur auf WPA 2*** einzustellen. In das Menü der Internet-Box 5 PRo kommst Du mit Eingabe von 192.168.1.1 beim Internet-Browser, wenn Du das Passwort nicht weisst dann einfach ein neues erstellen, wenn Du im Menü der Internet-Box 5 bist noch "Experten-Modus" aktivieren. [upl-image-preview uuid=10590201-c7b4-4aa4-89d9-16925b92bf5b url=https://static.community.swisscom.ch/2025-07-05/1751680833-633658-wpa-2-und-3.jpg alt={TEXT?}]

@"WalterB"#p884004 Hi WalterB, thanks for your response I have already tried this. I even switched encryption off, so it works a an open network, same result, 'cannot connect to this network' or BSOD…

@"Chackamio22"#p884021 Hast du die Treiber deines PC aktualisiert? Das ein PC abstürzt wenn er sich mit dem WLan verbinden möchte ist schon sehr speziell. Du kannst folgendes Probieren auf dem PC, du kannst bei bekannten Wlan dein Wlan löschen und dann fragt der Pc beim Neu verbinden nach dem Passwort. Was passiert dort? Du kannst auch probieren wenn du das Gast Netzwerk machst was dann passiert. Gruss Lorenz

> @"Chackamio22"#p884002 Auf einem Laptop mit 2,4 GHz (nur) Schnittstelle stürzt Win10 beim Verbinden zu BSOD ab, Linux auf der gleichen Maschine funktioniert ohne Probleme. @"Albatros2"#459147 ganz nach dem Motto: "Warum schmecken Spinatküchlein besser, wenn man statt Spiat Käse nimmt?" Wenn die Hardware dieselbe ist, mit Linux geht's und mit Windows nicht, dann klar -> muss ein Routerproblem sein! Logisch! 🧐

Internet-Box5 pro Wlan

Albatros2

Chackamio22 das ist genau das Problem, das die Swisscom offenbar als Nischenproblem anschaut.

ich habe es auch schon gemeldet. Nichts ist passiert. Vor 2-3 Jahren hatte ich dann genug und bin zu anderen Routermarken gewechselt.

Bis heute sind die Fritzboxen die Stabilsten, was die Wlankompatibilität angeht!

gian

Albatros2 Bis heute sind die Fritzboxen die Stabilsten, was die Wlankompatibilität angeht!

Ich kann mich mit den Swisscom Internetboxen (aktuell ist es die IB 5 Pro) überhaupt nicht beklagen, was die WLAN-Stabilität betrifft. Stabiler geht es gar nicht mehr, auch zusammen mit der WLAN Box 5 Pro. Auch die älteren Geräte (u.a. ein über 15 jähriger Dual Internetradio) funktioniert absolut einwandfrei über das 2.4 GHz WLAN mit WPA2/WPA3 Einstellung. Im 6Ghz WLAN (Smartphones) nutze ich nur noch WPA3 mit 6E und 7, je nach Smartphone/Tablet-Modell.

Ich bin sowieso der Meinung, das Gerätemischungen (mit Fritzbox & Co) bei einem Swisscom-Anschluss keinen Sinn ergeben. Mischungen sind nur beim Kaffee und Tee empfehlenswert, jedoch nicht bei Hardware. Darum beziehe ich in Bezug zu Internet/Telefonie (Fest und Mobile) und TV alles von der Swisscom, was sich seit unzähligen Jahren bestens bewährt. Dasselbe gilt genau so auch bei meiner digitalen Modellbahn, wo alle Komponenten vom demselben Hersteller kommen und dieser ein allfälliges Problem nicht auf andere Lieferanten abschieben kann.

Jedem ist es natürlich selbst überlassen, was er verwenden wird, aber nachher jammern und einen Lieferanten schlecht dastehen lassen, das geht nicht.

Die Internetbox 5 Pro ist die beste Internetbox, die es je gab, weil sie dank mehr Antennen auch besser sendet. Dasselbe gilt auch für die WLAN Box 5 Pro!

Herzliche Grüsse

Gian

Chackamio22

Albatros2

Ich hatte ebenfalls für über 10 Jahre eine Fritzbox 3390 mit einem Repeater (der ebenfalls mit der Internetbox nicht mehr funktioniert, obwohl auf Fremdrouter gestellt) in Betrieb, ohne das kleinste Problem.

Hier muss irgendwas anders sein, nur was??

kaetho

Chackamio22 Auf einem Laptop mit 2,4 GHz (nur) Schnittstelle stürzt Win10 beim Verbinden zu BSOD ab, Linux auf der gleichen Maschine funktioniert ohne Probleme.

@Albatros2 ganz nach dem Motto: “Warum schmecken Spinatküchlein besser, wenn man statt Spiat Käse nimmt?”

Wenn die Hardware dieselbe ist, mit Linux geht’s und mit Windows nicht, dann klar -> muss ein Routerproblem sein! Logisch! 🧐

Albatros2

kaetho ja, das habe ich überlesen. ich habe Bezug auf «ältere Geräte» zusammen mit meinen Erfahrungen genommen😁

Chackamio22

Lori-77

Hallo Lori, ich hab Deinen Tip mit dem Gästenetzwerk probiert. Jetzt verbindet der PC mit dem Wlan, pings ins Internet funktionieren, bei einem Zugriff mit dem Browser auf eine Website ist allerdings Ende, die Wlan Verbindung wird unterbrochen.

Der Wlan-Treiber ist aktuell (Intel Centrino N-1000)

Lori-77

Chackamio22

Habe Dr. Google gefragt:

Es klagen mehrere User (Deutschland) das sie mit diesem Teil mühe haben…. Auch das es nur auf 2.4 Verbindet und das die Kate mit gewissen Passwörtern Sonderzeichen Probleme hat.

Und laut Google ist diese Netzwerkkarte schon uralt…..

Es gibt für die 2 Möglichkeiten.

USB Wlan-Stick 25.- SFR bei Apfelkiste
Oder du schickst dein Win10 in Rente und installierst dir ein Linux drauf, da der Support von Win10 bald abläuft.

Gruss Lorenz

Chackamio22

Lori-77

Hallo Lorenz, danke für deine Bemühungen! Ein Sonderzeichenproblem kann es nicht sein, es geht auch ohne Passwort nicht. Ich werde mal einen Wlan Stick beschaffen und probieren.

Linux ist bereits drauf, hier läufts ohne Problem. Ich muss (leider) auch Windows haben, von wegen Software, die’s auf Linux nicht gibt.

GuidoL

Chackamio22

Ich hatte das Problem auch schon mal. Unsere Lösung war, im WLAN-Namen und im Passwort KEINE Sonderzeichen zu verwenden. Also nur Buchstaben und Zahlen. Es gibt WLAN-Treiber die das nicht vertragen, auch kein Setup ohne Passwort und kein zu langes PW (ca. 15 Zeichen sollten gehen). Vielleicht willst du es mit dem Gast-WLAN mit 2 kurzen Zeichenfolgen ausprobieren.

Chackamio22

GuidoL Hallo Guido, wäre zu schön, nur lässt der Router keine Passworte ohne Sonderzeichen zu…

GuidoL

Chackamio22

Binde- oder Unterstrich (-_) sollte als Sonderzeichen durchgehen und auch vom Treiber akzeptiert werden. Probier aber nur einen davon aufs mal.

Ich würde nach jeder Änderungen die beteiligten Geräte neu starten.

Chackamio22

GuidoL Danke für den Tipp, hab ich beides probiert, keine Änderung.

Inzwischen habe ich einen uralt-USB Wlan-Stick Dlink DWL-G122 angeschlossen, damit funktionierts, zwar etwas langsam, aber immerhin.

Chackamio22

Inzwischen habe ich eine WLAN-Box2. Und, unverständlicherweise, jetzt funktionierts problemlos. Allerdings nur, wenn mit der WLAN-Box verbunden, nicht wenn mit dem Router selbst.

Hier muss noch ein Problem vorhanden sein… Die Lösung würde mich interessieren.

WalterB

Chackamio22

Hast Du die WLAN-Box über LAN als Accesspoint mit der Internet-Box verbunden, oder als Repeater ?

N.b. das hast Du noch nie probiert das WLAN 2.4 und 5.0 GHz bei der Internet-Box “testweise” auf einzeln einzustellen ?

Werner

Chackamio22 Chackamio22

Inzwischen habe ich eine WLAN-Box2. Und, unverständlicherweise, jetzt funktionierts problemlos. Allerdings nur, wenn mit der WLAN-Box verbunden, nicht wenn mit dem Router selbst.

Hier muss noch ein Problem vorhanden sein… Die Lösung würde mich interessieren.

Der Unterschied zwischen dem WLAN der WLAN-Box 2 und dem WLAN der Internet-Box 5 Pro besteht darin, dass das WLAN der Internet-Box 5 Pro zusätzlich im 6 GHz WLAN-Band und auf allen 3 WLAN-Bändern im WiFi 7 Standard mit dem BE-Protokoll sendet.
Es scheint doch nun so zu sein, dass Dein im Betriebssystem inkl. Deinem WLAN-Treiber veralteter PC durch diese WiFi 7 Erweiterungen daran gehindert wird sich mit dem WLAN der Internet-Box 5 Pro zu verbinden.

Zur Lösung dieser Inkompatibilität stehen Dir vermutlich zwei unterschiedliche Wege offen:

Entweder den veralteten PC auf Windows 11 mit dem zugehörigen neusten WLAN-Treiber upgraden, oder die Internetbox 5 Pro in allen ihren Eigenschaften vom WiFi 7 Standard auf den älteren WiFi-Standard 6 downgraden.

Falls Du die Internet-Box als Test mal downgraden willst, einfach das 6 GHz WLAN komplett ausschalten und auf dem 2.4 GHz und 5 GHz WLAN als höchst unterstützter WiFi-Standard jeweils den WiFi 6-Standard einstellen.

Chackamio22

WalterB

Hallo Walter, die WLAN-Box funktioniert als Repeater. Die Frequenzbänder sind auf ‘einzeln’ gestellt, wobei 6GHz ausgeschaltet ist. Der WLAN-Standard ist auf WiFi 4 and lower (2.4GHz) bzw. WiFi 5 and lower (5GHz) gestellt. Das WLAN-Steering ist eingeschaltet, macht jedoch keinen Unterschied.

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