Hallor, ich hab seit einem Monat das gleiche Problem. Ich bin seit vier Jahren bei Swisscom und das ist mir noch nie passiert. Ich hab schon mit Leuten von der „Bios“-Abteilung gesprochen und sie haben mir gesagt, ich soll die Geräte checken, aber ich hab nichts ausgetauscht oder ersetzt.
Ich hab ein Smart Home (Roboter, Fernseher, Katzenspielzeug, Lampen, Kameras, TV-Box, Videospielkonsole ...) und alles ist davon betroffen. Ich verliere langsam das Vertrauen in Swisscom, denn das muss ein Konfigurationsfehler sein, da die Funktion nicht richtig funktioniert, selbst wenn ich die Entsperrung über die App oder die Website beantrage.