Rrendaurrei97
c'est une demande étrange, est-ce bien un service de Swisscom qui vous réclame ces justificatifs ?
de quelle manière avez-vous reçu cette demande ?
Swisscom n'a pas d'adresse e-mail de contact direct, elle privilégie le chat ou une demande de rappel téléphonique
le mieux c'est de prendre contact par le lien indiqué par @WalterB
pour vérifier la validité de la demande et le moyen d'envoi des documents demandés
