La TV cherche constamment une connexion Internet alors que tout est correct

Bonjour, ces derniers temps, Swisscom interrompt régulièrement une émission ou un film à la télévision en plein milieu. Il y a alors ce cercle qui tourne, la connexion Internet est recherchée… vérifiée… Bien que tout soit correctement branché et connecté. Comment cela peut-il se produire ?