Guten Tag,
Wir haben seit Monaten Netflix direkt über Swisscom als Zusatz und schauen auch direkt über Swisscom TV. Gestern war jedoch kein Login möglich, die Accounts verschwunden. Heute sehe ich dass vor 3 Tagen unser Abo auf einmal auf Premium statt Standwart verrechnet und abonniert ist (unerklärlich warum, wir haben nichts geändert). Nun ist wieder das Standard abonniert aber das Problem ist, dass wenn man die App (über Swisscom TV oder direkt bei Netflix) öffnet, Netflix nicht startet sondern man nochmals ein Abo bestellen muss. Statt das Netlix öffnet wird man von Swisscom TV auf die Netlix Aboseite weitergeleitet. Liegt aktuell eine Störung bei Swisscom vor oder wer kann uns da weiterhelfen? Besten Dank, Daniel