Bonsoir,
Désireux d’utiliser mon téléphone en Suisse sans roaming ruineux, je souscris à une carte esim prepaid, compte swisscom approuvé avec id et payé. Je ne peux finalement pas telecharger l’appli MySwisscom, elle n’est apparemment pas autorisée dans mon pays.
Que faire?
Merci pour votre aide
Il faut utiliser le Cockpit de Swisscom lorsqu’on se trouve à l’étranger
Avec le Cockpit Swisscom, vous gardez la maîtrise de vos coûts actuels à l’étranger. Il vous permet également de gérer les appareils associés à votre abo et d’acheter des packs de données.
Depuis votre smartphone, vous pouvez accéder au Cockpit sans login. Si vous utilisez un WLAN ou si vous êtes sur un laptop, il vous est demandé de vous connecter avec votre numéro de portable.
La connexion au Cockpit est gratuite et l’accès n’engendre pas de frais, que vous soyez en Suisse ou à l’étranger.
pour plus d’informations sur le Cockpit de Swisscom consulter cette rubrique
Hello @Bongakuth83, merci pour ta contribution.
Selon ton appareil, je t’invite à vérifier dans ton Play Store ou ton App Store, si la zone géographique sélectionnée est bien enregistrée en Suisse.
Si ce n’est pas le cas, il faudra que tu modifies le pays en conséquence.
Merci d’avance pour ton retour,
