"Layout vertikal" funktioniert nicht

Sioplafle41

Liebe Community

Ich habe im neuen Webmail die verschiedenen Layouts ausprobiert. Nun wollte ich wieder zurück zur Darstellung "Layout Vertikal".

Diese Darstellung funktioniert aber nicht? Hat jemand einen Lösungsvorschlag? Cache und so habe ich bereits gelöscht, drei unterschiedliche Browser habe ich ausprobiert. Kein Erfolg.

Stephan_76

Hallo @Sioplafle41

Das ist ein interessantes Problem. Also ein generelles Problem gibt es da meines Erachtens nicht. Bei mir geht das wechseln auf Vertikal Tadellos.
Meine Vorschläge wäre jetzt das gewesen was Du schon Probiert hast. Cache löschen, anderer Browser.

Das einzige was mir noch einfallen würde wäre, lass das Webmail sein, und verwende einen Mailclient.

Sioplafle41

Stephan_76

Danke für den Tipp.

Ich versuchte, den Mailclient "Thunderbird" zu installieren. Nun tut sich ein neues Problem auf:

Habe die Grunddaten gemäss Swisscom eingegeben.

Beim "Erneut Testen" erscheint die grüne, obige Meldung.

Wenn ich "Fertig" drücke, erscheint aber folgende Meldung:

Passwort, email-Adresse sind aber korrekt.

Hat jemand eine Idee, was da los ist?

Gruss und Danke

GuidoL

Hallo @Sioplafle41

Kann es sein das der vertikale Schieber zwischen E-Mail-Liste und Vorschau ganz nach rechts geschoben ist und das Browserfenster zu schmal ist? So sehe auch ich die E-Mail-Vorschau im vertikalen Design nicht.

Mit dieser Einstellung sehe ich absolut keinen Unterschied wenn ich von Liste auf Vertikal umschalte.

Stephan_76

Lustig, ich konnte das nun in einem E-mail Light reproduzieren:

So sieht Vertikal im Basic aus:

Arbeitsfläche 1_2271.png

Und so im Light:

Arbeitsfläche 1_2272.png

Man sieht gut, dass beim Light der 2. Dicke senkrechte Balken fehlt. Und nein er ist auch nicht ganz rechts. Das 2. Fenster (mit der Nachrichtenübersicht) wird auf die ganze breite gezoomt.

Das dürfte also definitiv ein Fall für @PescheM oder den Support sein.

GuidoL

Hallo @Stephan_76

genau das schaffe ich auch mit Basic:

Webmail Design auf Vertikal
Browserfenster ca. halbe Monitorbreite
Browserfenster in die Mitte des Monitors schieben
Browserfenster auf volle Grösse (mit Icon Full rechts oben)
Trennschieber ganz nach rechts soweit es geht
Browserfenster wieder auf vorherige Grösse (mit Icon rechts oben)

Jetzt kann der rechte Rand des Browserfensters nach rechts bis an den Rand des Monitors gezogen werden ohne das der Platz für oder der Schieber für die Vorschau erscheint. Nicht mal wenn ich eine andere E-Mail in der Liste anklicke.

Sioplafle41

Danke für den Feedback.

Dann habe ich die "Light Version". Wie komme ich zurück auf die "Basic Version"?

Gruss und Danke

Stephan_76

Hallo Sioplafle41

bluewin basic ist Kostenpflichtig und kann unter anderem im Kundencenter bestellt werden:

https://www.swisscom.ch/myswisscom/d?useCase=viewMailHub

Allerdings war das vorher im Light die gleiche Ansicht wie im Basic. Ich tippe also auf einen Fehler im Light. Ich werde mal die Moderatoren benachrichtigen, ob sie das weitergeben können.

Stephan_76

Hallo Sioplafle41

Passwort, email-Adresse sind aber korrekt.

Hat jemand eine Idee, was da los ist?

Gruss und Danke

Ja habe ich. Zu 99% hast Du kein separates IMAP Passwort erstellt.

1. Gehe auf https://www.swisscom.ch/myswisscom/d?useCase=viewMailHub

2. Logge Dich wenn nötig mit den gleichen Daten wie fürs Webmail ein

3. Klicke bei der Emailadresse auf Einstellungen

Einstellungen Email.png

4. Klicke im 1. Kasten "E-Mail-Passwort festlegen" auf >

Passwort festlegen.png

5. Gib das gewünschte Passwort ein, bestätige dieses im Feld 2 und klicke auf speichern. Beachte die Passwortkriterien.
6. Es sollte nun eine Bestätigung erscheinen, dass alles geklappt hat.

7. Dieses Passwort gibst Du nun im Thunderbird ein.

So sollte das klappen.

GuidoL

Hallo @Sioplafle41

Wenn du das IMAP Passwort wie von Stephan gezeigt konfiguriert hast musst du bei TThunderbirdnur deinen Namen, die E-Mail Adresse und das IMAP Passwort eingeben. Thunderbird findet so die weiteren Daten automatisch und füllt alles selber aus.

Sioplafle41

Danke für die Antwort. Wahrscheinlich bin ich zu doof für das Ganze.

Ich verwende ein einziges Passwort. Wie und wo setze ich ein IMAP Passwort. Ich finde keine stelle, wo ich so ein Passwort setzen könnte.

Ich verwende ein PSW, welche sowohl für My Swisscom, wie auch für den eMail Service gültig ist. Im Moment stehe ich auf dem Schlauch.

Gruss

Peter

GuidoL

Hallo @Sioplafle41

Für den Abruf der E-Mails wird ein separates Passwort benötigt. Dieses musst du zuerst konfigurieren. Dieses Passwort ist NICHT das Swisscom und Webmail Passwort.

Bitte lies den Beitrag 9 weiter oben, dort hat Stephan genau beschrieben wie das geht.

Sioplafle41

Besten Dank an alle. Endlich hat es geklappt. Der Mailclient funktioniert.

Hat auch sämtliche Daten übernommen, ausser ein paar Sub-Ordner.

Stephan_76

Hallo Sioplafle41

Schön dass es nun mit dem einrichten geklappt hat.

Kommen wir nun noch zur Baustelle mit den fehlenden Ordnern.

Mache bitte in Thunderbird einen Rechtsklick auf das bluewin Konto. Bei mir ist es jetzt Stephan - bluewin, bei Dir wird es ziemlich sicher Deine E-Mailadresse sein.

Arbeitsfläche 1_2276.png

Ich gehe davon aus, dass nun bei Dir nicht alle Checkboxen aktiviert sind.

Arbeitsfläche 1_2277.png

Aktiviere nun alle Checkboxen, klicke auf Abonnieren und dann auf OK.

Evt. musst Du Thunderbird nun noch neu starten.

Nun sollten alle Ordner angezeigt werden.

Sioplafle41

Super, danke für den Tip.

Nun ist alles bestens, eMail Client arbeitet einwandfrei, alle Daten/Ordner sind da.

Du und die Community habt mir viel Zeit und Ärger erspart:-).

Gruss

Peter

GuidoL

Hallo @Sioplafle41

Falls du deine Adressen und Termine z. Bsp. bei Google hostest kannst du diese auch im Thunderbird einbinden und hast dann alles zusammen.