@Werner mein Problem hat sich nun gelöst. Letzte Nacht wurde unser Account in die neue Plattform migriert (E-Mail erhalten und es sieht auch anders aus, kam eine Rundführung usw.). Obschon ich am Dienstag, die zwei anderen E-Mail-Adressen entfernt habe und die, die bleibt das ganze Konto geleert hatte, wurden wir trotzdem von Pro auf das kostenpflichtige Basic umgestellt. Ich konnte das nun vorher bereits ändern.