Bonjour @Bonischa93
Il faut commencer par vérifier si le volume n'a pas été mis au minimum avec la télécommande de la TV-Box et avec la télécommande de la télévision (les deux sont en cascade).
Autrement chaque télécommande a aussi un bouton "mute" qui coupe le son, mais normalement on voit une indication de haut parleur barré sur l'écran.
DanielD