Bei mir ist seit vorgestern ein neues Bluewin Webmail. Vorangekündigt wurde diesbezüglich nichts - oder habe ich etwas übersehen? Die neue User-Oberfläche erinnert ein wenig an Gmail oder so... und ist soweit ich das gesehen habe etwas umständlicher als zuvor. Was sind die wesentlichen Änderungen gegenüber der bisherigen Version? Welche neuen Funktionen sind hinzugekommen? Besteht ein User-Manual? Eine vorgängige Information der User hat nicht stattgefunden. Richtig? Besten Dank für die Unterstützung MJ

> * * * > > @"Stephan_76"#218712 schrieb: > > Das sehe ich wie Du, da müsste Swisscom nachbessern. @"TS_"#22 kannst Du das an die verantwortlichen weitergeben? Ob das umsetzbar ist, dass alle Tastaturkürzel mindestens durch drücken von 2 Tasten ausgeführt werden. Auch q für Email als Spam markieren ist ein Kandidat, der versehentlich ausgeführt werden kann. > > * * * Ich leite die Rückmeldungen gerne weiter.

Siehe hier: [https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/e-mail/neues.html#neue-abos=](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/e-mail/neues.html#neue-abos=)

> * * * > > @"Chris BE"#872668 schrieb: > > Bei mir ist seit vorgestern ein neues Bluewin Webmail. Vorangekündigt wurde diesbezüglich nichts - oder habe ich etwas übersehen? > > Eine vorgängige Information der User hat nicht stattgefunden. Richtig? Doch, stand in der Zeitung, z. Bsp. hier: [https://www.blick.ch/wirtschaft/es-gibt-aber-eine-gratis-loesung-unter-bestimmten-bedingungen-jetzt-muessen-swisscom-kunden-fuer-bluewin-e-mail-zahlen-id19677780.html](https://www.blick.ch/wirtschaft/es-gibt-aber-eine-gratis-loesung-unter-bestimmten-bedingungen-jetzt-muessen-swisscom-kunden-fuer-bluewin-e-mail-zahlen-id19677780.html) oder hier: [https://www.20min.ch/story/swisscom-verlangt-nun-auch-fuers-basis-mail-von-bluewin-geld-103092751](https://www.20min.ch/story/swisscom-verlangt-nun-auch-fuers-basis-mail-von-bluewin-geld-103092751)

Was sind eure Erfahrungen mit dem neuen Bluewin-Mail, das in diesen Wochen offenbar schrittweise ausgerollt wird? Was sind die wesentlichen Änderungen gegenüber der bisherigen Version? Welche neuen Funktionen sind hinzugekommen? Besteht ein User-Manual? Oder eine Tutorial?

@"Chris BE"#872668 Die Infos finden sich hier: [https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/e-mail/neues.html#neue-abos=](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/e-mail/neues.html#neue-abos=) Viele Funktionen sind über die rechte Maustaste erreichbar und erklären sich selbst. In der Weboberfläche ist auch eine Hilfe erreichbar über _?_ (_Fragezeichen_) - _Hilfe_ oder _Einführungstour_. Meine Erfahrungen sind fast durchwegs sehr positiv. Z. Bsp. eine viel gefragte Funktion "Zulassen/sperren" von E-Mail-Adressen oder Domänen ist jetzt Realität. Einige Dinge sind nicht ganz offensichtlich aber nach etwas Suchen und Ausprobieren findet sich auch das. An einer oder zwei Stellen hackt es etwas aber das wird sicher auch noch behoben. Die Oberfläche reagiert sehr schnell, nur der Wechsel zwischen verschiedenen Mailboxen benötigt länger als vorher. Vieles ist jetzt so wie ich es vom Arbeitsplatz her gewohnt war, ich muss also nicht viel Neues lernen. Vieles ist einstellbar. Einfach mal mit den vielen Möglichkeiten "spielen" dann ist die Einarbeitung nicht so schlimm. Oder wieder hier fragen.

Wenn ich das richtig gesehen habe nicht funktionieren tut das neue Bluewin Mail z.B. hier: Wenn ein Mail verschickt wird bleibt es im Ordner ENTWÜRFE stehen (mit der Versandzeit und -datum). Gleichzeitig wird es mit den entsprechenden Angaben auch im Ordner GESENDETE angezeigt. Mit dem Ergebnis, dass das Mail zweimal angezeigt wird - in beiden Ordnern. So kann es vorkommen, dass das Mail aus den Entwürfen irrtümlich noch einmal verschickt wird, wenn man nicht kontrolliert, ob der Entwurf bereits verschickt wurde. Ausserdem wurde offenbar zwei Archiv-Ordner erstellt für das aktuelle und das letzte Jahr (2024, 2023). Mit welchem Zweck? Tastaturkürzel wie ein bluttes "a" (ohne CTRL o.ä.) finde ich als User nicht besonders praktisch. Durch das Drücken der Taste a wird ein Mail schnell mal in einen der neuen Archivordner verschoben. Wer das nicht weiss, steht wie der Esel am Berg und fragt sich, wo das "verschwundene" Mail wohl geblieben sein könnte... "Tipps & Trick" oder FAQ zum neuen WEbMail wären sicher hilfreich. Hat das jemand Swisscom bereits gemeldet?

@"Chris BE"#872668 Entwürfe werden in den meisten E-Mail Programme angezeigt wenn es nicht versendet wurde!

Hallo @"Chris BE"#872668 > Wenn ein Mail verschickt wird bleibt es im Ordner ENTWÜRFE stehen (mit der Versandzeit und -datum). Gleichzeitig wird es mit den entsprechenden Angaben auch im Ordner GESENDETE angezeigt. > > Mit dem Ergebnis, dass das Mail zweimal angezeigt wird - in beiden Ordnern. > > So kann es vorkommen, dass das Mail aus den Entwürfen irrtümlich noch einmal verschickt wird, wenn man nicht kontrolliert, ob der Entwurf bereits verschickt wurde. > > * * * Das kann ich so nicht bestätigen. Nach dem Senden bleibt die Mail zwar ein paar sekunden im Entwürfe Ordner (währen man die Mail noch zurückrufen kann) aber sobald sie versendet ist, ist Entwürfe (bei mir) leer. > Ausserdem wurde offenbar zwei Archiv-Ordner erstellt für das aktuelle und das letzte Jahr (2024, 2023). Mit welchem Zweck? > > * * * Es gibt User die es übersichtlicher finden, wenn im Archiv die Mails in Jahresordnern abgelegt sind. Ich persönlich finde eh die Nutzung eines Mailclients die bessere Lösung. Da kann ich bestimmen wie Archiviert wird, durch klicken und ziehen. > * * * > > Tastaturkürzel wie ein bluttes "a" (ohne CTRL o.ä.) finde ich als User nicht besonders praktisch. Durch das Drücken der Taste a wird ein Mail schnell mal in einen der neuen Archivordner verschoben. > > Wer das nicht weiss, steht wie der Esel am Berg und fragt sich, wo das "verschwundene" Mail wohl geblieben sein könnte... > > * * * Das sehe ich wie Du, da müsste Swisscom nachbessern. @"TS_"#22 kannst Du das an die verantwortlichen weitergeben? Ob das umsetzbar ist, dass alle Tastaturkürzel mindestens durch drücken von 2 Tasten ausgeführt werden. Auch q für Email als Spam markieren ist ein Kandidat, der versehentlich ausgeführt werden kann. > "Tipps & Trick" oder FAQ zum neuen WEbMail wären sicher hilfreich. Hat das jemand Swisscom bereits gemeldet? > > * * * Ein paar wenige Sachen werden unter folgendem Link erklärt: [Bluewin E-Mail: Umstellung auf neue Abos und neues Webmail](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/e-mail/neues.html)

@"Chris BE"#872668, @"WalterB"#138 > * * * > >... Wenn ein Mail verschickt wird bleibt es im Ordner ENTWÜRFE stehen (mit der Versandzeit und -datum). Gleichzeitig wird es mit den entsprechenden Angaben auch im Ordner GESENDETE angezeigt. > > Mit dem Ergebnis, dass das Mail zweimal angezeigt wird - in beiden Ordnern.... Wenn die E-Mail vorher aktiv als Entwurf gespeichert wurde ist das tatsächlich so, das kann ich nachvollziehen. Wird eine E-Mail aus dem Entwurf-Ordner per Doppelklick oder mit "Entwurf bearbeiten" geöffnet, bearbeitet und versendet bleibt sie (mit der Änderung) im Entwurf-Ordner liegen. Das könnte auch ein Feature sein... Wenn die E-Mail automatisch als Entwurf gespeichert wird ist sie nach dem Versenden aus dem Entwurf-Ordner verschwunden. > Ausserdem wurde offenbar zwei Archiv-Ordner erstellt für das aktuelle und das letzte Jahr (2024, 2023). Mit welchem Zweck? Kann es sein das du schon mehrmals das Tastaturkürzel "a" benutzt hast? Bei mir ist der Archiv-Ordner erst nach dem Tastaturkürzel "a" erstellt worden. > Tastaturkürzel wie ein bluttes "a" (ohne CTRL o.ä.) finde ich als User nicht besonders praktisch. Das ist leider auch bei anderen E-Mail Programmen so, ich habe darum die Tastaturkürzel deaktiviert, ich mag diese auch nicht.

Hallo Stephan > Wenn ein Mail verschickt wird bleibt es im Ordner ENTWÜRFE stehen (mit der Versandzeit und -datum). Gleichzeitig wird es mit den entsprechenden Angaben auch im Ordner GESENDETE angezeigt. > > Mit dem Ergebnis, dass das Mail zweimal angezeigt wird - in beiden Ordnern. > > So kann es vorkommen, dass das Mail aus den Entwürfen irrtümlich noch einmal verschickt wird, wenn man nicht kontrolliert, ob der Entwurf bereits verschickt wurde. Nach mir sollte ein Mail, das verschickt wurde, nicht bei den Entwürfen liegen bleiben. Zum Thema Tastaturkürzel: Hier müsste eine Tastaturkombi mit 2 Tasten vorgesehen werden. Du hattest [ThomasS](https://community.swisscom.ch/t5/user/viewprofilepage/user-id/22) gebeten, dies an die Verantwortlichen weiterzugeben. Ist seither diesbezüglich noch etwas gegangen? Gruess Chris

Hi @"Chris BE"#872668 Evtl. kann @"CorinaS"#838639 hier nochmals nachfragen. Wir werden uns sicherlich noch etwas gedulden müssen, ich nehme an, dass während der Migration das Team gerade gut beschäftigt ist. Alle grossen Webmail-Anbieter haben solche 1-Tasten Shortcuts integriert (siehe z.B. [Microsoft](https://support.microsoft.com/en-us/office/keyboard-shortcuts-for-outlook-3cdeb221-7ae5-4c1d-8c1d-9e63216c1efd#PickTab=Outlook_on_the_web) oder [Google](https://support.google.com/mail/answer/6594?hl=en&co=GENIE.Platform%3DDesktop&oco=0#zippy=%2Ccompose-chat)), ich persönlich nutze "a" sicher 100x pro Tag (Und das nicht mal in einem Webmail), IMO einfach eine Sache der Gewohnheit 😉. LG r00t

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