Publicité avec Bluewin E-mail basic

Jiebeittau51

Bonjour,

Disposant d'un abonnement Bluewin E-Mail basic annoncé "Sans publicité", avec Abo mobile ou internet, également contractés, un bandeau publicitaire apparait néanmoins lorsque j'accède au Webmail via navigateur!

Comme supprimer ce bandeau?

Merci d'avance

Black Mamba

@Jiebeittau51

supprimer les données de navigation (cookies, cache, historique) du browser utilisé

tester aussi avec un autre navigateur (Firefox, Chrome, Edge)

une nouvelle version du Webmail est en cours de déploiement chez les clients

il est possible que des dérangements provisoires soient constatés

Bluewin: nouveaux abonnements et nouveau Webmail | Swisscom Community

DanielD

Black Mamba

Bonjour @Jiebeittau51

Il ne faut pas confondre entre la description du service pour les nouveaux clients et celle pour les clients existants.

Pour la description du service actuel, il faut aller sur My Swisscom et suivre... Plus, E-Mail et ensuite voir la description sous "Détails concernant Bluewin E-Mail basic".

Cette description est celle du service avant la migration vers le nouveau Webmail.

C'est vraisemblablement ce que vous avez encore.

DanielD