blue tv

yodepoele

Bonjour,

je ne peux plus regarder tv blue sur mes 2 Ipad

Prelude

Bonjour @yodepoele,

Donnez-nous quelques explications, je vous prie. Que se passe-t-il quand vous voulez regarder?

Quel abonnement avez-vous?

Sur combien d'appareils regardez-vous blue tv?

Merci pour ces précisions.

Essayez déjà de supprimer les apps et de les réinstaller.

Bon après-midi.

yodepoele

rebonjour,

j'ai essayé de supprimer les apps puis de les réinstaller....la version actuelle de swisscom blue TV requiert iOS 15.0.....

Mes Ipads ont une version iOS de 12.5.7 qui fonctionnaient très bien ces derniers temps.

J'ai donc téléchargé la dernière version compatible comme indiqué, mais quand j'arrive sur la page bienvenue à blue TV

j'appuie Login et la page devient noir et plus rien.....

J'ai 6 appareils en ligne

Abonnements

blue home: blue Internet M, blue TV LCHF114.80blue Mobile SCHF69.90blue Benefit: Rabais CombinéCHF-20.00TotalCHF164.70

Merci de votre aide

Prelude

Je suis désolé mais je ne vais pas pouvoir être d'une grande aide. La réponse se trouve dans votre message. Il faudrait mettre la version la CV version iOS 15.

Pourquoi ne le faites-vous pas? Vos ipads sont trop anciens pour supporter être version 15?

Doremi

@yodepoele Bonsoir

J'imagine que votre iPad est trop vieux pour l'OS 15, donc pas besoin de chercher plus loin. Il ne sera plus possible de regarder la TV sur votre iPad, désolé.

Cordialement Doremi

DanielD

Ca vaut la peine d'essayer s'il est possible d'utiliser la version WEB avec un navigateur sur l'iPad.

DanielD

Doremi

Oups, j'ai oublié cette solution. Merci @DanielD. Oui, avec l'iPad et le navigateur Safari, c'est possible. Il suffit juste de faire attention au nombre d'appareils! Il faut supprimer dans My Swisscom l'iPad qui dispose de l'application pour le remplacer automatiquement par la page web du navigateur Safari.

Cordialement Doremi