Ich habe heute Mittag eine E-Mail erhalten, wonach ich als exklusives Treuegeschenk ein Update von blue internet M auf blue internet L erhalte: ein Jahr lang ohne Aufpreis (danach + Fr. 10/Mt. oder wieder zurück auf M).
Heute Abend (8 Stunden nach Erhalt des Mails) eingeloggt, um das Treuegeschenk einzulösen und die Meldung erhalten:
"Dieses Angebot ist nicht mehr verfügbar. Aber keine Sorge, wir haben noch andere attraktive Angebote für Sie."
Der dazugehörende Link führt dann auf das reguläre Update auf das internet blue-Abo L für 10.-/Mt.
Vielleicht sollte da jemand im Marketing vorher klären, ob der Prozess wirklich funktioniert und das Angebot zumindest für eine definierte Dauer gültig ist, bevor man den Kunden den Mund wässrig macht und dann die lange Nase zeigt. Schade!
Hat noch jemand die gleiche Erfahrung gemacht?