Synchronations-Geschindigkeit ist plötzlich ca. 25% tiefer

kuer

Seit Anfang Mai 2024 ist die meine Synchronations-Geschwindigkeit ist plötzlich 20-25% tiefer (IB3).

Bisher: Upstream 33000 kbit/s Downstream 104000 kbit/s

Jetzt: Upstream 25000 kbit/s Downstream 83000 kbit/s

Im gleichen Rammen ändert sich der Speedtest in der IB3. Alle Messungen wurden gemacht wenn keine TV-Boxen in Betrieb waren.

Der Neustart des Routers ändert wenig. (Habe Kupferleitung, Blue Internet S)

Ich hatte zu diesem Zeitpunkt die neue TV-Box 5 bestellt und angeschlossen. Kann es sein, dass dadurch der Speed durch Swisscom generell reduziert wurde? (Angezeigt werden im Swisscom-Portal nun 5 TV-Boxen, es sind jedoch maximal 2, ausnahmsweise mal 3 in Betrieb)

WalterB

kuer

Was wird gemäss Beispiel Bild unten angezeigt wenn Du beim Internet-Browser 192.168.1.1 eingibst und dann auf der linken Seiten den oberen grünen Punk anklickst?

IB3 daten 270524.jpg

kuer

Noch eine Ergänzung:

Die Leitungsdämpfung blieb gleich: 24-25 dB, sowohl Up-, wie auch Downstream

Der Signal-Rausch-Abstand war früher bei ca 6 dB, nun ist er bei 10-11 dB, sowohl Up-, wie auch Downstream

NilsL

@kuer Somit handelt es sich um VDSL2 und noch kein gFast

Dass die SNR von 6 dB erhöht wurde deutet auf einen Fehler auf der Leitung hin, vermutlich ein Bridge Tap (Aabzweiger in der Leitung, hat es mehr als eine aktive Dose?). Wäre es ein schlechter Kontakt wo wäre die Dämpfung auch hoch gegangen.

kuer

Screenshot 2024-05-29 153341.jpg

kuer

Der Router ist direkt neben dem Anschlusskasten: 2 m U72-Kabel Steckdose und Verbindungskabel auf IB3

WalterB

@kuer

Was zeigt der Verfügbarkeitscheck unten beim Link an?

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/checker.html

kuer

Download: Max. 60 Mbit/s, mit Booster bis zu 310 Mbit/s

Upload: Max. 20 Mbit/s, mit dem Booster bis zu 30 Mbit/s

früher wurde 90/28 angezeigt

WalterB

@kuer schrieb:

Der Router ist direkt neben dem Anschlusskasten: 2 m U72-Kabel Steckdose und Verbindungskabel auf IB3

Und die Leitung geht direkt bis zum Hausanschlusskasten ohne das noch zusätzliche Kabel und Abzweigdosen vorhanden sind.

Jedenfalls ist schon eine grosse Differenz gemäss Deinen Angaben von früher und jetzt vorhanden.

Müsste sich mal @Roger G anschauen ob intern oder extern ein Problem vorhanden ist.

kuer

ja, kein Abzweiger

kuer

Ich werde meine Kabel mal prüfen /wechseln, vermute aber das Swisscomkabel als Ursache, vor ca. 4 Jahren hatten ich auch Problem, nach langem suchen und tauschen musste ein Aderwechel im Swisscom-Kabel gemacht werden, als wurde das Kabel mal beschädigt.

WalterB

@kuer schrieb:

Ich werde meine Kabel mal prüfen /wechseln, vermute aber das Swisscomkabel als Ursache, vor ca. 4 Jahren hatten ich auch Problem, nach langem suchen und tauschen musste ein Aderwechel im Swisscom-Kabel gemacht werden, als wurde das Kabel mal beschädigt.

Warte vielleicht noch bis sich @Roger G meldet den wenn Du Aus- und einsteckst ohne vorher die Internet-Box Auszuschalten wird es als Unterbruch angesehen.

kuer

Ok, mach ich. (Hatte jedoch in den letzen 2-3 Tagen schon ca. 3-4 mal ein- und ausgesteckt)

WalterB

@kuer schrieb:

Ok, mach ich. (Hatte jedoch in den letzen 2-3 Tagen schon ca. 3-4 mal ein- und ausgesteckt)

Musst aber ein wenig Geduld haben da Er im Hintergrund noch alles zurück verfolgen muss was schon gemacht wurde und die ganze Leitungsführung etc.

Roger G

@kuer Es ist genau so wie hier bereits gepostet wurde. Man hat das DSL Kabel ausgesteckt (oder daran gerüttelt, altes Kabel? Beschädigt?), ohne den Router mittels Knopf auszuschalten… das tut man nicht 😁. Wir haben die Reaktionsschwelle runter gesetzt und dadurch wird eine Leitung, die solche Resyncs hat, sehr schnell stabilisiert. Es dauert nach dem letzten Event 90 Tage, bis wir die Leitung wieder schrittweise “ent-stabilisieren”.

Ich werde über Mittag die Stabilisierung manuell entfernen, was einen 3 Min Unterbruch geben wird.

Viele Grüsse

Roger G

Sodele, alles wieder im normalen Bereich wie immer 😁

Merke:

niemals das DSL Kabel ziehen, wenn der Router noch an ist (ausser zwischen 02:00 und 06:00, da zählen wir die Resyncs nicht für die Stabilisierung)
immer zuerst auf den Signal-Rausch-Abstand schauen. denn diesen Wert stellen wir für die Stabilisierung (getrennt up/downstream) ein. Dieser muss sich so um 6dB bewegen. Die Stabilisierung erfolgt in 3dB Schritten. Ist der sogar um die 24dB, dann gab/gibt es soviele Störungen, dass die Leitung nicht mehr stabilisiert werden kann
Das Relaxing (ent-Stabilisieren) startet 90 Tage nach der letzten Stabilisierung.. aber nur, wenn es keine weiteren Störungen mehr gab. In diesem Fall wäre also in 90 Tagen der Speed im ersten schritt und dann 20 Tage später im 2. Schritt wieder auf das normale Niveau gekommen.
Der Checker ist in den meisten Fällen eher konservativ, da wir die Länge vom UP bis Router nicht kennen und einen CH-Durchschnitt von 30m annehmen. Darum ist die Leistung hier deutlich höher, als voraus berechnet.

Happy surfing (auch wenn Du die Bandbreite niemals ausnutzt) 😁

kuer

Besten Dank Roger, für die Rücksetzung, die Aufklärung und die die technischen Infos. Gerne halte ich mich künftig an deine Empfehlungen.

Vielen Dank auch für die rasche Reaktion, ich wünsche dir einen schönen Nachmittag.