LAN der Internetbox 4 hat nur eine Bandbreite von 63.8 Mbit/s

Graustiogre88

Unsere Internet-Box 4 hat als Verbindungsgeschwindigkeit 1000 Mbit/s, die Bandbreite wird aber nur mit 63.8 Mbit/s angezeigt. Der Speedtest zeigt zudem eine tiefere Rate an wenn wir einen PC direkt über das LAN-Kabel an den Router anschliessen anstatt übers WLAN gehen.

Woran kann das liegen und kann man das beeinflussen?

Gruss André

Stephan_76

Hallo Graustiogre88

1. Stelle doch mal einen Screenshot der Diagnoseseite LAN ein. Evt. erkennt man da schon was. Ich hatte auch schon Kunden, da stellte sich heraus dass die Verbindungsgeschwindigkeit nur 100 ist, da kann man natürlich keine höhere Bandbreite bekommen.

2. Was sagt denn der Speedtest der IB4?

Einfach in der Übersicht auf Speedtest klicken. Und diesen mal ausführen.

WalterB

Graustiogre88

Welches ABo ist vorhanden, das “M” oder “L”?

Was wird den angezeigt wenn Du bei dem Internet-Browser mit der Eingabe von 192.168.1.1 die IB4 aufrufst.

Bei der Linken Seite den oberen grünen Punkt mit der Maus anklicken.

IB3 daten 270524.jpg

Werner

Schon mal verschiedene LAN-Ports oder verschiedene PC ausprobiert?

PowerMac

Kannst du bitte noch etwas genauere Angaben dazu machen?

Wo genau werden 63.8 Mbit/s angezeigt; im Web-GUI der Internetbox oder anderswo?

Hast du eine DSL- oder eine Glasfaserverbindung? Welche verfügbare Geschwindigkeit wird im Checker angegeben?

Hast du einmal ein anderes Netzwerkkabel und einen anderen Port an der Internetbox probiert?

NilsL

@PowerMac IB4 muss Glasfaser sein

Ich tippe auf ein beschädigtes LAN-Kabel

Lori-77

Hallo @Graustiogre88

Du hast evt eine gesplittete Multimedia Installation.

Schliesse den PC mal direkt am Router an.

Gruss Lorenz

Graustiogre88

Danke für Eure Antworten

Die Bandbreite wird bei der Diagnose der IB 4 angezeigt, dort beim Reiter “LAN”.

Unser Sohn hat bis vor 3 Wochen über WLAN seinen PC benutzt, die Speedtests waren aber nicht so hoch wie erwartet. Daher haben wir den Versuch gestartet, direkt übers LAN zu gehen, über Powerline und die Nestzsteckdosen. Es ist dadurch stabiler, aber nicht schneller. Wir haben verschiedene Ports ausprobiert oder versucht einen Laptop direkt mit Kabel an den Router anzuschliessen. Die Speedtests ergeben aber nie die angegeben 1 GB die wir haben sollten.

Wir haben das auch mit einem speziellen LAN Kabel versucht, mit vergoldeten Anschlüssen. War auch nicht besser.

Und ja, wir haben einen Glasfaseranschluss. Die Internetbox 4 haben wir kürzlich ersetzt, ist erst 3 Mt alt. Daher müsste das doch schneller sein.

r00t

Hi @Graustiogre88

Kannst du mal einen Speedtest machen und das Ergebnis hier posten?

Noch kurz 1-2 Hinweise:

Oft werden Gigabit und Gigabyte verwechselt. Dies ist ein Unterschied um Faktor 8 (8 Gigabit = 1 Gigabyte), wenn du also im Speedtest die Einheit von Bit/s auf Byte/s umgestellt hast, wirst du etwas unter 125 Megabyte/s messen.
Powerline ist Speedkiller No. 1 im LAN - Wenn immer möglich ein direktes LAN-Kabel verwenden (Oder natürlich via Switch)
Spezialkabel bringen leider nichts und werden meistens mit wilden Versprechen verkauft.

r00t

Graustiogre88

Ou, erschreckendes Ergebnis mit dem Speedtest mit cnlab UX:

Download: 95.8 Mbit/s

Upload: 94.1 Mbit/s

Und das Notebook ist direkt an den Router angeschlossen.

Ja, das mit Powerline ist uns bewusst, geht aber wohnungstechnisch nicht anders (ausser ich bohr ein Loch durch die Wand;o)

Werner

@Graustiogre88

Um zu unterscheiden, ob der vermeintliche Speed-Engpass bereits auf dem Internetanschluss oder nur im LAN/WLAN ist, würde ich als erstes mal den Speedtest direkt auf dem Router laufen lassen, dieser misst nämlich rein die Geschwindigkeit zwischen dem Router und dem Backend bei der Swisscom und sollte bei einem Abo M auf Glasfaser ca. 940 Mbit/sec anzeigen.

Dazu in einem Web-Browser 192.168.1.1 aufrufen, auf dem Web- GUI des Routers anmelden und dann da direkt den integrierten Speedtest auf dem Übersichtsmenu starten.

Das Ergebnis als Hardcopy dann bitte hier posten.

Graustiogre88

Werner

Stephan_76

@Graustiogre88 schrieb:

Ou, erschreckendes Ergebnis mit dem Speedtest mit cnlab UX:

Download: 95.8 Mbit/s

Upload: 94.1 Mbit/s

Und das Notebook ist direkt an den Router angeschlossen.

Ja, das mit Powerline ist uns bewusst, geht aber wohnungstechnisch nicht anders (ausser ich bohr ein Loch durch die Wand;o)

Ich habe die Vermutung, dass dieses Notebook nur eine 100er Karte verbaut hat.

Deshalb würde mich ein Screenshot von Diagnose => LAN besonders interessieren, wie ich bereits in meinem vorherigen Beitrag schrieb.

Graustiogre88

Stephan_76

Graustiogre88

Jetzt hab ich nochmals ein anderes Ethernetkabel verwendet, auf allen Ports die Tests gemacht. Auf dem Port der mit 10GB/s bezeichnet ist, bekomm ich im Speedtest Downlad und Upload auch nur knapp über 100 Mbit/s. Irgendwas scheint begrenzt zu sein.

Stephan_76

Tja, wie ich vermutet habe.

Der Laptop hat entweder “nur” eine 100er Netwerkkarte oder die Netzwerkkarte ist falsch konfiguriert.

Wenn Du uns noch verrätst welches Betriebssystem auf dem Laptop läuft, könnten wir Dir die weiteren Schritte zur Prüfung der Netzwerkkarte verraten.

Graustiogre88

Jetzt hab ich den Speedtest mit cnlab beim Sohn gemacht, er hat einen neueren PC und dort wird max 1 Gbit bei der Netzwerkkarte angezeigt. Das Speedergebnis ist aber ebenfalls unter 100 Mbit/s. Was ich noch machen könnte ist den PC zügeln und direkt an den Router anschliessen. Das muss ich diese Woche aber mal machen, heute reichts mir nicht mehr für diesen Test.

Aber im Voraus schon mal herzlichen Dank euch allen, ihr habt mir hier schon mal sehr geholfen gewisse Dinge zu verstehen und Fehlerquellen auszuschliessen. Für weitere Hilfe bin ich natürlich dankbar.

Graustiogre88

Der Laptop ist ein Dell 5770, ca. 6 jährig (alt, aber läuft noch immer). Hatte ein Windows 10 drauf, nun Windows 11. Wir arbeiten damit aber nur über WLAN. Das Problem ist der neuere PC vom Sohn.

Stephan_76

Ich bin nach wie vor überzeugt, dass ein Screenshot von Diagnose LAN schon weiterhelfen könnte ohne dass Du den PC zügeln musst. Wichtig ist, dass der PC Deines Sohnes per LAN an einem 1000 Mbit/s Port angeschlossen ist und Du auch sagst an welchem.

Vielleicht mag das etwas Lehrerhaft klingen, aber wenn wir Dir helfen sollen, ist es auch wichtig dass Du das was wir schreiben machst. Wir sehen nicht was bei Dir los ist, wir sind genau so Swisscom Kunden wie Du.

Graustiogre88

Stephan_76

LAN Test vom Sohn:

Werner

Graustiogre88 schrieb:

LAN Test vom Sohn:

Also wenn da jetzt die PowerLine drin ist, dann ist die Erklärung ganz einfach, denn die kommen sehr häufig nicht mal an die 100 Mbit/sec heran 🙂

Um den neueren PC verlässlich zu testen muss er direkt via LAN-Kabel mit dem Router verbunden werden, und erst dann weiss man was wirklich Sache ist.

PowerLine ist übrigens nur dritte Wahl aller möglichen Verbindungsarten und eher nur für Notfälle geeignet.

Grundsätzlich kann man bezüglich Stabilität und Performance von Datenverbindungen sagen:

Prio A: LAN-Kabel

Prio B: WLAN

Prio C: Powerline

Prio 😧 Brieftauben 🙂

Übrigens kann man LAN-Kabel nachträglich durch alle Arten von bereits vorhandenen Installationsrohren bis auf eine Distanz von 100 Metern nachziehen.

Üblicherweise wählt man die Rohre in absteigender Priorität nach folgender Reihenfolge:

- Leerrohre

- Telefon-Rohre

- Kabel-TV-Rohre

- Strom-Rohre

- neu montierte Kabelkanäle, ev. inkl. Bohrarbeiten

user109

Graustiogre88 kann es sein das die Computer über einen Switch verbunden sind?

Was für eine Verbindungsgeschwindigkeit hat deine Powerline Verbindung?

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