ich will keine Änderung des aktuellen Abos

Villgauer

Damen und Herren

im Schreiben erwähnen Sie, dass sie, ohne unser Einverständnis das aktuelle Abo ändern. wir wollen das nicht.

Wir wollen das laufende Abo behalten. Das von Ihnen gewählte Abo würde für uns mehr Kosten verursachen. Besten Dank.

Familie Nauer

r00t

Willkommen im Kunden-helfen-Kunden Forum!

Wir sind nicht Swisscom, sondern Kunden wie du. Dein Anliegen wird in Swisscom löst alte Abos ab bereits diskutiert, evtl. findest du dort noch einige Hinweise, welche dir weiterhelfen können.

Allerdings nimmt Swisscom das bisherige Abo aus dem Sortiment und es kann nicht weiter bezogen werden. Du kannst versuchen Swisscom direkt zu kontaktieren (0800 800 800 / https://swisscom.ch/kontakt - eventuell kann dir da der Support etwas entgegenkommen, allerdings sicher nur temporär.

Ansonsten bleibt dir noch die Möglichkeit, bei einem anderen Anbieter zu schauen, ob du dort ein Abo findest, welches besser zu deinem Verbrauchsprofil passt.

r00t