blue tv app

pibi

Seit heute Nachmittag hängt sich blue tv app immer auf. Was ist los?

r00t

Für valable Vorschläge bitte die genaue Modellbezeichnung + Betriebssystemversion mitteilen.

Öffnen Sie auf Ihrem Gerät die App “Einstellungen”

.

Tippen Sie unten auf System

Über das Telefon oder Über das Tablet.

Scrollen Sie nach unten zu “Android-Version” und “Stand der Sicherheitsupdates”.

Für Modellbezeichnung dieser Anleitung folgen.

r00t

Samsi

@pibi schrieb:

Seit heute Nachmittag hängt sich blue tv app immer auf. Was ist los?

Auf was für einem Gerät nutzt du die App? Selber stelle ich bei mir keine Probleme fest. Ist die App auf dem neuesten Stand? Ansonsten lösche die App und installiere diese aus dem Play Store nochmals neu.

pibi

Samsung Galaxy, Neuinstallation Fehlanzeige. Fehlermeldungen: blue tv angehalten, blue tv bleibt ständig stehen.

Samsi

@pibi

Leider weiss ich nicht was Samsung Galaxy ist. Alle Samsung haben den Namen Galaxy in ihrem Modell und das seit Jahren schon ob günstig oder teueres Smartphone z.B. Galaxy A53, Galaxy S24 usw… Ist es denn ein altes Gerät? Die blueTV App setzt aktuell mindestens Android 8 oder höher voraus.

Trotzdem, Gerät auch schon mal neu gestartet? Alle Softwareupdates installiert? Öffne Einstellungen — Softwareupdate — herunterladen und installieren. Wenn ein Update angeboten wird, unbedingt das Update durchführen.

pibi

Samsung ist ein Android! Die gegebenen Tipps sind nicht neu und mir bestens bekannt. Bin dankbar für neue valable Vorschläge.

Samsi

@pibi

Leider hast du noch immer nicht erwähnt was für ein Modell von einem Gerät du benutzt? Das mit Android auf deinem Gerät ist mir als “Expert Mobile” glaube ich bekannt 🙂

Wenn eine App Probleme macht kann man eine Neuinstallation versuchen, aber offenbar bei dir ohne Erfolg. Bei sehr alten Geräten unter Android 8 funktioniert die blue TV App nicht (mehr). Selber habe ich ein Galaxy S24 Ultra und ich kann keine solchen Probleme mit dieser App feststellen. Die Blue TV App läuft auf meinem Mobile einwandfrei, entsprechend meine Fragen oben die du leider nicht beantwortet wurden.

Samsi

@pibi

Die blue TV App funktioniert auch auf meinem Galaxy Tab S8 normal, soeben nachgesehen. Es gibt keine Störung! Sei mir nicht böse, aber ich habe mir mal so deine Einträge angesehen, da hast du ja manchmal so “seltsame” Probleme. Vor einigen Monaten sagtest du, du kannst die MySwisscom App nicht mehr installieren? Es kamen Fragen, auch von einem Moderator hier im Forum und du hast dich nie mehr gemeldet. Ich tippe mal einfach dass das Problem bei dir dein Gerät ist, zu alte Hardware bzw. Android Version. Sollte dem nicht so sein dann müssen wir weiter nach einer Lösung suchen, dass geht aber nur wenn du auch aktiv hier teilnimmst und auf unsere Fragen eingehst, so drehen wir uns nur im Kreis bzw. macht das alles sehr kompliziert.

Wonomiesch33

Es gab unter Android in letzter Zeit ein paar Updates dazu. Vielleicht geht es auf älteren Geräten wieder. Hat sich mit @pibi leider wieder bestätigt. Ich finde es einfach nicht gerade anständig von dir, dass du auf Fragen nicht eingehst und dich generell in Diskussionen überhaupt nicht mehr meldest!

pibi

Vorerst besten Dank an die Community für alle gutgemeinten Tipps und Vorschläge wie App löschen, neu installieren, Neustart des Telefons usw. Diese waren mir alle schon bekannt und ich habe auch alle möglichen Optionen ausprobiert. Und weil alles nichts gebracht hatte verzichtete ich auf Antworten. Bevor ich mich an die Community gewendet habe, hat die App auf meinem Android "Samsung Galaxy 5A (2017) einwandfrei funktioniert. Übrigens auf meinen iPad’s funktioniert die blue TV App einwandfrei.

Hier die erhaltenen Messages beim Start der App:

Erste Fehlermeldung:

"blue TV angehalten
x App schließen "

weitere Meldungen:

"blue TV bleibt ständig stehen

x App schließen"

Nach mehreren Aufrufen dieser App bekomme ich folgende Systemmeldung “blue TV App verlangsamt Ihr Telefon”

Deshalb nochmals mein Aufruf, hat jemand eine probate Lösung parat? Besten Dank.

Samsi

@pibi

Die Meldung “blue TV verlangsamt Ihr Telefon” kommt vom System selber, da die App dauernd abstürzt. Aber da kommen wir dem Problem schon näher. Dein benutztes Modell war auch mir bis jetzt unbekannt. Es geht also um ein Galaxy A5 2017 (ein Galaxy 5A gibt es nicht!) Du kannst höchstens versuchen, eine ältere Version der blue TV App als APK zu installieren. Bitte erwarte aber nicht zu viel, denn das A5 (2017) ist übrigens schon längst EOL (End of Life). Heisst, blue TV oder auch zunehmend weitere Apps werden wahrscheinlich künftig mehr und mehr Probleme auf diesem Gerät machen. Die wirkliche Lösung heisst hier ganz klar… Das alte Galaxy A5 langsam aber sicher durch ein aktuelleres Gerät mit neuerer Android Version ersetzen. Da kommst du leider einfach nicht drum herum.

POGO 1104

@pibi

Vermutlich ist die Android Version 8 (aktuell wäre 14), wie schon mehrmals erwähnt 1fach zu alt auf deinem schon bald prähistorischen Galaxy A5….