Handy nass – was nun?

Portable trempé – et maintenant?

Dans la baignoire, à la pause-café ou aux toilettes, le portable nous suit partout. Mais que faire s’il prend l’eau? Voici 6 règles d’or pour lui prodiguer les premiers secours.

1. Agir tout de suite

De nombreux portables résistent bien à l’eau. Mais tu dois agir rapidement pour limiter les dégâts. Si tu renverses du café, du soda ou du sirop sur ton téléphone, essuie-le avec un chiffon doux et légèrement humide.

2. Débrancher

Si le portable tombe dans l’eau alors qu’il est en recharge, tu dois uniquement débrancher le connecteur de la prise électrique. Ne touche ni l’eau ni le câble. Tu éviteras ainsi un choc électrique dangereux, mais aussi un court-circuit sur la batterie.

3. Eteindre le portable

Une fois le portable au sec, commence par l’éteindre afin d’éviter que l’eau ne provoque des dégâts à l’intérieur de l’appareil. Certains appareils s’éteignent automatiquement en cas d’humidité dans le boîtier.

4. Retirer la coque

Retire la coque du portable et essuie l’extérieur avec un chiffon doux. Bascule lentement le portable d’avant en arrière. Attention: il ne faut pas le secouer. Des mouvements rapides peuvent laisser l’eau s’infiltrer encore davantage.

5. Retirer la batterie et la carte SIM

Si l’appareil le permet, retire la batterie et la carte SIM. Pose tous les éléments sur un chiffon absorbant et laisse-les sécher à l’air libre pendant 48 heures. Évite le radiateur ou le sèche-cheveux, ils font plus de mal que de bien.

6. Attendre et faire appel à un professionnel

Pour plus de sécurité, fais contrôler ton portable par un spécialiste avant de le rallumer. Tu peux déposer ton appareil Swisscom au Swisscom Shop pour le faire réparer.

Comment prévenir les dégâts dus à l’eau

Un accident de portable, cela arrive. Mais il existe des accessoires, comme les PopSockets, pour éviter qu’il ne t’échappe des mains. Tu peux aussi choisir une coque étanche pour le protéger des dommages vraiment graves. Et avec Swisscom Easy Protection, les dégâts dus à l’eau sont couverts.

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Image d'illustration d'une femme avec un ordinateur portable

Vous voudrez peut-être également faire attention à la classe IP dont il dispose lors de l’achat d’un téléphone portable.

2. Le numéro IP doit toujours être 7 ou supérieur.

Sinon, soyez prudent 😉

Tableau selon DIN EN 60529

1. Code IPProtection contre les corps étrangersProtection des contacts2. Code IPEtendue de la protection
0Aucune protection contre les corps étrangers solidesAucune protection contre les contacts0Pas de protection contre l’eau
1Protection contre les corps étrangers ∅ > 50 mmProtection contre les grandes zones de contact avec la main.1Protection contre les gouttes d’eau tombant verticalement
2Protection contre les corps étrangers ∅ > 12 mmProtection contre le contact avec les doigts.2Protection contre les gouttes d’eau tombant sous n’importe quel angle jusqu’à 15° par rapport à la verticale.
3Protection contre les corps étrangers ∅ > 2,5 mmProtection contre le contact avec des outils, des fils, etc.3Protection contre l’eau sous n’importe quel angle jusqu’à 60° par rapport à la verticale.
4Protection contre les corps étrangers ∅ > 1 mmProtection contre le contact avec des outils, des fils, etc.4Protection contre les projections d’eau de toutes directions.
5Protection contre les dépôts de poussière à l’intérieur.Protection complète contre les contacts.5Protection contre les jets d’eau (buses) sous n’importe quel angle.
6Protection contre la pénétration de poussière. (Anti-poussière)Protection complète contre les contacts.6Protection contre les jets d’eau puissants sous n’importe quel angle.
7Protection contre la pénétration de l’eau lors d’une immersion temporaire.
8Protection contre l’eau sous pression en cas d’immersion permanente.
9Protection contre l’eau à haute pression et haute température

Tableau selon ISO 20653

1. Code IPProtection contre les corps étrangersProtection des contacts2. Code IPEtendue de la protection
0Aucune protection contre les corps étrangers solidesAucune protection contre les contacts0Pas de protection contre l’eau
1Protection contre les corps étrangers ∅ > 50 mmProtection contre les grandes zones de contact avec la main.1Protection contre les gouttes d’eau tombant verticalement
2Protection contre les corps étrangers ∅ > 12 mmProtection contre le contact avec les doigts.2Protection contre les gouttes d’eau tombant sous n’importe quel angle jusqu’à 15° par rapport à la verticale.
3Protection contre les corps étrangers ∅ > 2,5 mmProtection contre le contact avec des outils, des fils, etc.3Protection contre l’eau sous n’importe quel angle jusqu’à 60° par rapport à la verticale.
4Protection contre les corps étrangers ∅ > 1 mmProtection contre le contact avec des outils, des fils, etc.4KProtection contre les projections d’eau de toutes directions avec pression accrue.
5KProtection contre les dépôts de poussière à l’intérieur.Protection complète contre les contacts.5Protection contre les jets d’eau (buses) sous n’importe quel angle.
6KProtection contre la pénétration de poussière. (Anti-poussière)Protection complète contre les contacts.6KProtection contre les jets d’eau puissants sous n’importe quel angle avec une pression accrue.
7Protection contre la pénétration de l’eau lors d’une immersion temporaire.
8Protection contre l’eau sous pression en cas d’immersion permanente.
9KProtection contre l’eau à haute pression et haute température. (Spécialement lié aux véhicules routiers)
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merci @CorinaS pour ces informations pratiques 🙂

Un coup d’aspirateur est utile aussi pour aspirer l’eau.

Surtout ne pas souffler dessus ca pousse l’eau dans des endroits ou elle ne serait pas allé d’elle même.

Mon portable a fait un lavage complet à 30 degrés la je crois que c’est mort.

merci pour ce renseignement

Merci mais je ne désire pas être tutoyé! Il n’y a pas que des enfants qui vous lisent…

une chose importante à faire est d’éteindre votre téléphone portable, de remplir un récipient de riz, d’y plonger votre téléphone portable et de le recouvrir entièrement de riz, de le laisser immergé pendant au moins 12 heures. Expérience avec mon appareil photo Sony qui ne montrait plus signe de vie. Un an plus tard, cela fonctionne toujours parfaitement. Vous pouvez également retrouver ces conseils sur Google. Roberto Bontà, Cugnasco

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Merci beaucoup pour les informations

Tutoiement insupportable

Utile, merci 🙏!

Merci beaucoup pour l’aide facile à comprendre et quotidienne dans l’utilisation des téléphones portables. Swisscom fait une chose très bonne et utile. Excellente offre gratuite. Continuez comme ça! Swisscom restera alors numéro 1 en Suisse. Hans Zaugg

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