Gaeilgeoir
C'est parce que le navigateur n'a pas d'outil ou d'association pour visualiser les fichiers.docx.
Dans l'exemple ci-dessous de configuration de Firefox, on peut voir qu'il peut visualiser les.xls et.xlsx, mais pour Work il supporte seulement les.doc (et là je n'ai pas d'explication pour cette différence).
Si on regarde pour les PDF, il les ouvre directement dans Firefox parce que c'est vraiment un format standard.
Si on utilise Chrome il faut charger les extensions pour les documents Microsoft.
Je pense que c'est avec Edge qu'on aurait la meilleure compatibilité avec les.docx
Je questionne par contre la pratique de re-ouvrir le document après l'avoir attaché au message. Il suffit de bien vérifier le nom du document attaché pour être certain que c'est le bon.
DanielD