Bonjour,
Notre maison est mal desservi pour un bon débit internet avec une limitation à max 60Mbit/s, nous avons donc opté pour un booster 5G.
Cependant, je constate qu'il est limité à du 4G, alors que mon téléphone portable (situé à l'intérieur) a une bonne connexion 5G (voir capture d'écran de l'app nokia ci-dessous)
Avec ce problème, notre connexion ne dépasse pas les 100Mbit/s (j'ai bien pris un abonnement M pour assurer une connexion dépassant les 100Mbit).
Le booster est bien positionné à l'extérieur sur une fenêtre d'un étage supérieur (exposition nord-ouest).
Pensez-vous que mon booster a un défaut?
si oui, comment demander de l'aide?
en vous remerciant
