Probleme mit SRF 1, SRF 2 & SRF Info

Hallo Zusammen

Seit einigen Tagen haben wir mit der TV Box 21 Probleme beim Empfang der Kanäle von SRF (SRF 1, SRF 2 & SRF Info).

Probleme sind massive Bildstörungen beim Live Programm.

Wenn man die gleichen Sendungen im Replay Modus von Anfang an schaut (z.Bsp.: 3 Minuten verzögert zum Live Programm) funktioniert alles einwandfrei.

Das gleiche gilt für alle anderen Programme ausser die von SRF.

Hat jemand vergleichbare Probleme?

Die übliche Frage:

Wie ist die Box21 mit dem Router verbunden? LAN?, WLAN?, irgendein Verbindungskit?

Ist noch ein Switch (Marke/Modell) dazwischen geschaltet?

Wieviel gibt eurer Anschluss her gemäss Checker?

Die TV Box ist über LAN Kabel über einen Switch zum Router verbunden.

Es wird aber definitiv ein Problem mit dem Speed/Bandbreite gewesen sein.

Denn mittlerweile konnte das Problem behoben werden. Haben die Lösung hier im Forum gefunden.

Haben bei den betroffenen Sendern die Einstellung der Bildqualität geändert von 'beste Qualität' auf 'hohe Qualität'.

Das Problem war nur bei einem TV. Vermutlich gibt die Leitung dorthin nicht die 'beste Qualität' her. Werde dies aber separat untersuchen.

Danke