Mobiler Datenverbrauch in der My Swisscom App

Sahasrara

Hallo zusammen,

in diversen Threads wurde geschrieben dass man den mobilen Datenverbrauch in der "My Swisscom App" nachschauen kann, leider finde ich diesen Eintrag nicht. Ich möchte als Vorbereitung für den Urlaub überprüfen ob mir die 40GB reichen oder ob ich nach Alternativen schauen muss.
Wo finde ich den mobilen Datenverbrauch in der App oder alternativ auch im Kundencenter?

Gaeilgeoir

@"x"#45660I Ich kenne eine solche Eintrag aus dem Cockpit (dort unter "Aboinfo" und "Daten" wird der aktuelle Verbrauch im aktuellen Monat angezeigt), muss aber dazu sagen, dass ich kein privates Mobilabo habe, und nur für mein Geschäftsnatel im Cockpit und nicht in MySwisscom schauen kann. Vielleicht hilft dir das weiter.

Cockpit: Mobilnummer eingeben (swisscom.ch)

Samsi

@Sahasrara

Die 40GB Guthaben kannst du im Roaming nachsehen, mehr geht nicht. Der aktuelle Verbrauch in der Schweiz ist schon seit einiger Zeit nicht mehr sichtbar. Weder auf der Rechung noch in MySwisscom. Aber du kannst dein Verbrauch auch in deinem Handy selbst nachsehen. Jedes Gerät hat einen "Zähler". Beim iPhone muss man diesen manuell zurücksetzen. Bei Samsung kann man den Zähler automatisch z.B. immer am ersten Tag eines Monats zurücksetzen lassen.

40GB dürften für die meisten mehr als ausreichen. Du musst wirklich sehr viel Streamen und surfen, wenn du in den Ferien mehr als 40GB an Daten verbrauchst.

Gaeilgeoir

Samsi schrieb:

@Sahasrara

Die 40GB Guthaben kannst du im Roaming nachsehen, mehr geht nicht. Der aktuelle Verbrauch in der Schweiz ist schon seit einiger Zeit nicht mehr sichtbar.

Und was wird dann im Cockpit hier angezeigt (habe den Zahlenwert übermalt, könnte aber passen 😀), oder geht das nur bei Geschäftsabos?

Sahasrara

Vielen Dank für eure Antworten. Dann scheint das wohl nicht mehr zu gehen und ich muss wirklich auf dem Smartphone nachschauen.

Werner

Am einfachsten ist der mobile Datenverbrauch direkt auf dem Mobile (Handy, Tablet) zu überwachen.

Unter Mobilfunk die Statistik auf Null zurücksetzen und dann die auflaufenden Summen gelegentlich wieder nachschauen.

Je nach Betriebssystem kann man da auch alle Details darüber nachschauen, welche App wieviele mobile Daten konsumiert hat.

Auf iPhones läuft da z.B. dauernd eine sehr detaillierte Statistik mit.

Der mobile Datenverbrauch lässt sich übrigens bewusst auch minimieren, in dem man allen Apps, welche man im Mobilnetz sowieso nicht benutzen will, die Berechtigung zur Benutzung der mobilen Daten entzieht und bei den Apps, welche man tatsächlich benutzen will, die Hintergrundaktualisierungen zusätzlich auf das wirklich notwendige reduziert.

Mit 40 GB im Monat kommt man übrigens sehr weit, ist fast nur mit sehr sehr ausgedehntem Videostreaming zu knacken und dann könnte man ja eigentlich gleich zu Hause bleiben 🙂

Samsi

Gaeilgeoir

Dort steht bei Privatkundenabos gar nichts. Der aktuelle Verbrauch ist nicht sichtbar.

Steht nur Unlimitiert 🙂

Screenshot_20240104_171416_Samsung Internet.jpg

Gaeilgeoir

@Samsi Ok, alles klar, merci 👍

Samsi

@Gaeilgeoir

Habe noch das Bild hinzugefügt 🙂

Cruncher

@Gaeilgeoir schrieb:

oder geht das nur bei Geschäftsabos?

Leider ja. Das geht nur bei Natel Go. Ich war da schon mit diversen Technikern am diskutieren ob die das wieder in die MySwisscom App implementieren und habe immer nur die Antwort gekriegt das es technisch nicht möglich sei. Warum auch immer...

Gaeilgeoir

@Cruncher Merci, für die Präzisierung, man sollte eigentlich erwarten, dass wenn es in einem Fall (Geschäftsabo) geht, es auch dann im anderen Fall (Privatabo) auch möglich sein sollte.

Herby

Wollen wird die Frage sein...; - )

Stephan_76

Hallo @Sahasrara

Den Datenverbrauch kannst Du auf My Swisscom nachschauen. Sei es für vergangene Monat, wie auch für den aktuellen Monat. Es ist aber etwas komplex und du brauchst dazu Excel oder LibreOffice Calc.

Ich habe zwei Telefonnummer und verwende in folgenden Beispielen LibreOffice Calc. Für den aktuellen Monat führe ich folgende Schritte durch:

https://www.swisscom.ch/myswisscom/billing aufrufen
Klicke auf den Kasten laufende Kosten
Klicke nun auf Nutzungsdetails
Im Filter bei Dienstleistung "Daten Volumentaxiert" inklusive wählen
Filter Anwenden anklicken
Als Excel herunterladen anklicken und die CSV Datei speichern.
Die Datei mit Excel oder LibreOffice Calc öffnen
Bei LibreOffice aktiviere ich bei Trennoptionen Tabulator und Semikolon
In der ersten Zelle unter den Volumendaten füge ich nun die Formel =SUMME(H2:H7) ein. Das muss man je nachdem anpassen. Und drücke Enter.
Nun steht in der Zellen H8 das total des Datenverbrauchs

Für einen früheren Monat (max. 5 Monate zurück) gehe ich wie folgt vor:

https://www.swisscom.ch/myswisscom/billing aufrufen
Bezahlte Rechnungen anzeigen
Den gewünschten Monat auswählen
Klicke nun auf Nutzungsdetails
Im Filter bei Dienstleistung "Daten Volumentaxiert" inklusive wählen
Filter Anwenden anklicken
Als Excel herunterladen anklicken und die CSV Datei speichern.
Die Datei mit Excel oder LibreOffice Calc öffnen
Bei LibreOffice aktiviere ich bei Trennoptionen Tabulator und Semikolon
In der ersten Zelle unter den Volumendaten füge ich nun die Formel =SUMME(H2:H37) ein. Das muss man je nachdem anpassen. Und drücke Enter.
Nun steht in der Zellen H38 das total des Datenverbrauchs

Samsi

Aber eben, viel einfacher ist es auf dem Gerät nachsehen, bzw. den Verbrauch vom Smartphone selbst messen zu lassen. Beim iPhone muss man halt nur dran denken, den Zähler am 1. des Monats zurückzusetzen. Bei Samsung kann man dies Automatisch Einstellen und man kann dort auch den detaillierten Datenverbrauch der vergangenen Monate nachsehen.

Herby

Ok richtig.

Aber deswegen tue ich mir trotzdem kein goo.. mehr an.
Nach wie vor, für mich das Andere weniger grosse Übel; - )