E-mail auf Mac einrichten

Siwesso19

Hallo Zusammen

ich versuche meine E-mail auf dem Mac einzurichten. Es heisst ständig dass, das Passwort/Benutzername nicht überprüft werden kann.

Auf dem Handy ging alles reibungslos.

Miorautheuld59

Siwesso19

Bei mir tritt genau das gleiche Problem auf. Trotz Verwenden des richtigen Passworts (mir ist bewusst, dass sich die Passwörter vom Swisscom Login unterscheiden) und dem Reset des Passworts funktioniert es bei mir weder auf dem Handy, noch auf dem Laptop (macIOS Sequoia 15.4). Immer wieder erscheint die Meldung "Accountname/ Passwort konnte nicht überprüft werden." Bei einer Lösung wäre ich sehr dankbar.

Sara

HP

Hallo @Siwesso19
Bist du nach dieser Anleitung vorgegangen?
https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/e-mail/einrichten/res-computer.html#2
Wenn du das Mailkonto auf dem Handy einrichten konntest, weisst du ja, dass das Mailpasswort nicht gleich dem vom Swisscom Login ist.

Verwendest du Sonderzeichen im Passwort? In solchen Fällen hat auch schon geholfen, ein anderes Passwort für das Mailkonto zu setzen, du musst es dann halt auf dem Handy ebenfalls ändern.

Siwesso19

Ich bin genau nach dieser Anleitung gegangen. Leider steht immer Passwort/Benutzername konnte nicht geprüft werden.

HP

Welches macOS und Mailprogramm verwendest du? Kannst du allenfalls Thunderbird installieren?
Ich verwende selber Thunderbird auf Windows, kann also nur bedingt weiterhelfen.

Siwesso19

Das Os sonoma und das normale mail app von apple. Habe es auf dem outlook probiert klappt auch nicht. Kommt der selbe "Fehler"

Doremi

Siwesso19

@Siwesso19 schrieb:

Das Os sonoma und das normale mail app von apple. Habe es auf dem outlook probiert klappt auch nicht. Kommt der selbe "Fehler"

Hello Siwesso19

Bitte löschen Sie Ihr aktuelles E-Mail-Konto, das Probleme verursacht. Folgen Sie den untenstehenden Bildschirmaufnahmen für die Einstellungen auf Mac Ventura, die denen auf Mac Sonoma ähneln. Denken Sie daran, dass das Passwort für jede Anwendung unterschiedlich vom Swisscom Login ist.

Doremi

Capture d'écran 2023-12-21 à 11.55.09.png

Capture d'écran 2023-12-21 à 11.55.23.png

Chehantaust37

@Siwesso19

Diese Fehlermeldung beim Mac kommt schon bei der Eingabe von Benutzername und Passwort.

Das bedeutet, dass die Angaben nicht zusmmen passen. Das kann auch ein Schreibfehler beim Benutzernamen sein.

Ein falsches Trennzeichen im Namen oder bei bluewin.ch ein Komma statt Punkt. (passiert mir auch ab und zu)

Feufleutzeutt39

Ich kenne dieses Problem seit Jahren. Es kehrt jedes Mal zurück, wenn ich einen Mac einrichte. Ich konnte bis dato keine befriedigende Lösung finden. Ärgerlich ist, dass Swisscom den Fehler bei Apple sieht und nicht bei sich. Ich schliesse nicht aus, dass Apple einen Teil darin hat, aber wenn ich bei der Swisscom-Einrichtungsanleitung schon das aktuelle OS Sonoma nicht aufgelistet ist, das schon bald ein Jahr auf dem Markt ist, kommen mir schon Zweifel.

Ich habe heute einmal 30 Minuten und dann weitere 5 Minuten mit einem 1st level support zugebracht. Erfolg: 0. Die Empfehlung: Das Mail durch einen Swisscom-Spezialisten für CHF 160/Stunde einrichten zu lassen.

Für sinnvollere Lösungsvorschläge bin ich dankbar.

POGO 1104

@Feufleutzeutt39 schrieb:

Für sinnvollere Lösungsvorschläge bin ich dankbar.

Auch auf dem Mac läuft das hervorragende Thunderbird Mail problemlos und ist in 2 Minuten eingerichtet....

Stephan_76

Wichtig ist auch, dass man das richtige Passwort nutzt.

Bluewin E-Mail: So klappt es mit dem Login

Doremi

@Feufleutzeutt39

Wie bereits in diesem Thread erwähnt, wurde meine eigene Antwort als Lösung akzeptiert. Ich lade Sie ein, diese zu überprüfen, danke. Außerdem, nur zur Information: Wenn Ihr Benutzername oder Passwort falsch ist, wird sich daran nichts ändern, auch wenn Sie das Programm Thunderbird verwenden, wie hier vorgeschlagen.

Darüber hinaus frage ich mich, warum es bei allen außer bei Ihnen funktioniert. Die Bluewin-E-Mail-Adresse funktioniert einwandfrei auf meinem Mac, und ich konnte in weniger als einer Minute eine neue Bluewin-Adresse hinzufügen – alles lief problemlos. Wenn man den richtigen Benutzernamen und das richtige Passwort verwendet, gibt es keine Schwierigkeiten mit der Mail-Anwendung auf Ihrem Mac.

Doremi

WalterB

Miorautheuld59

Du bist nach der Anleitung unten vorgegangen ?

Bluewin E-Mail einrichten

Kann es sein das Du noch ein zusätzliches Schutzprogramm eingerichtet hast ?

Doremi

WalterB

À titre d'information, Thunderbird n'est pas compatible avec l'iPad car l'application n'existe pas pour les appareils Apple (iPhone, iPad).

Miorautheuld59

Si cela ne fonctionne pas, il y aurait des milliers de messages ici. Il est possible que vous ayez un antivirus supplémentaire sur votre Mac qui n'est pas nécessaire, ou un VPN actif sur vos appareils. Dans ce cas, il n'est pas possible d'ajouter un compte Bluewin ou un autre compte similaire. Il se peut aussi que vous confondiez le code d'email avec le code de connexion Swisscom, celui que vous venez d'utiliser pour vous connecter au forum.

Doremi

Miorautheuld59

WalterB

Ja, ich habe die Anleitung befolgt, jedoch führt Swisscom nicht einmal das aktuelle macOS (macOS Sequoia) als Auswahlsmöglichkeit auf. Ein zusätzliches Schutzprogramm habe ich nicht eingerichtet, ich erhalte die gleichen Fehlermeldungen auf meinem Handy und auf meinem IPad.

WalterB

Miorautheuld59

Du kannst auch die Anleitung von "Ventura" nehmen ist gleich wie das letzte OS, wichtig ist dass das spezielle Passwort verwendet wird welches nichts mit dem WEB-Mail und Kundencenter Login zu tun hat.

Habe auch das OS "Sequoia" und ohne Probleme nach der Anleitung vom "Ventura" installieren können, verwende aber hauptsächlich auf allen Systeme, Windows, Apple und Linux den Thunderbird und das funktioniert Tip Top auch mit der Synchronisierung der Mail-Ordner.

Du kannst den Thunderbird auch testweise installieren da er parallel funktioniert.

Thunderbird

WalterB

Doremi

Also ich lese weiter oben von einem MAC, vielleicht habe ich etwas übersehen da hier verschiedene User Ihre Probleme hinterlegt haben ? 😄

Doremi

WalterB @Miorautheuld59

A écrit

-:j’obtiens les mêmes messages d’erreur sur mon téléphone portable et sur mon IPad.:-

WalterB

Doremi

Ok alles klar, jedenfalls die Anleitungen stimmen da ich in letzter Zeit einige iMAC und MacBook gemäss Bluewin E-Mail Anleitung ohne Probleme mit dem Apple E-Mail Programm installieren konnte, auch ohne Angaben für das neuste OS.

Der Thunderbird wäre einfach eine zusätzliche Test Variante gewesen.