Hallo @Steldeifrun52
Kann das sein, dass sonst noch ein Auftrag offen ist? Ich lege jetzt meine Hand nicht ins Feuer, aber ich meinte da gab es auch schon Probleme. Es gibt wohl Aufträge, die blockieren solange sie offen sind andere Aufträge.
Sollte das bei Dir nicht der Fall sein, sehe ich 3 Möglichkeiten:
1. Falls nicht schon gemacht, einen anderen Browser probieren
2. In einen Shop gehen (ausser Du hast Simply Digital)
3. Den Chat nutzen und hoffen dass Sam Dich relativ schnell an einen Mitarbeiter weitergibt.