@Meteiflib16
einen Neustart der verwendeten TV-Box durchführen und dann testen.
geben Sie bitte das Modell der installierten TV-Box und deren Verbindungsmodus mit dem Router (Internet-Box) an.
Tips:
um Netflix zu verlassen, verwenden Sie am besten die Option exit...
Wenn das Tonproblem wieder auftritt, beenden Sie die App und kehren Sie zurück.