Hallo zusammen
anfangs Jahr haben wir mit swisscom / axians / Netconstructions einen Vertrag zur 'Erschliessung Breitbandnetzanschluss' abgeschlossen.
axians war dann hier, hat die Situation angeschaut. Dann haben wir zusammen festgelegt wo der BEP hinkommt und wo die OTO-Dose im Haus hinkommen soll. Danach wurde in der ganzen Gemeinde gebaut und Kabel gezogen und gespleisst. Wir haben nun den BEP im Elektrokasten und seit etwa 2 Monaten geht nichts mehr. Wer muss aktiv werden um 1. die OTO-Dose installiert zu bekommen und dann den Anschluss auf FTTH umzustellen?
Damals hiess es wir müssten, nach dem Vertragsabschluss, nichts tun es werden alles automatisch erfolgen.
Leider war / ist dies nichts so! axians sagt für sie sei der Auftrag abgeschlossen. Wieso hat axians dann den Standort für die OTO-Dose angeschaut und dokumentiert?
Hat jemand damit seine Erfahrungen gemacht und eine Lösung gefunden?
Grüsse
chspi