@Zigonei75 schrieb:
Nun habe ich das der Versicherung gemeldet und die verlangt einen Polizeirapport.
Die Polizei gab mir den Auftrag, die “alte” iPhone 11 Rechnungskopie zu bringen, sowie den IMEI Code des iPhone 11.
Darum lohnt es sich immer, die Rechnungen und Garantiescheine fein säuberlich in “analogen” Ordnern in ausgedruckter Form aufzubewahren. Quittungen und Garantiescheine auf Kassenbons muss man unbedingt auf normales Papier kopieren, denn nach einiger Zeit kann man nichts mehr lesen.
Wenn man diese Belege nicht hat und der Verkäufer keine Kopie mehr nachliefern kann, hat man schlechte Karten. Da bezahlt keine Versicherung und die Polizei wird ebenfalls nicht aktiv. Bei Digitec kann man z. B. Rechnungen im Kundenkonto auch nach längerer Zeit noch abrufen. Aber auch diese Rechnungen sollte man ausdrucken und ablegen!
Ich befürchte, dass in diesem Fall kein Geld mehr fliessen wird, weil die Quittung fehlt. Also unter Lehrgeld abbuchen 😀
Herzliche Grüsse
Gian