Pourquoi mon numéro de portable ne figure plus dans My Swisscom

Vapittiold16

Pourquoi mon numéro se portable n'apparait plus dans notre abonnement

Doremi

@Vapittiold16

@Vapittiold16 a écrit:

Pourquoi mon numéro se portable n'apparait plus dans notre abonnement

Bonjour

Êtes-vous sûr de disposer du bon identifiant de connexion pour My Swisscom si vous en avez plusieurs?

Doremi

NathalieSI

Bonjour @Vapittiold16,

Lorsque tu notes "n'apparaît plus dans notre abonnement" qu'est-ce que cela veut dire exactement? Tu ne vois plus ton numéro de téléphone dans ton compte My Swisscom, est-ce qu'il n'est plus visible dans le blue Benefit ou autre chose?

D'avance merci pour ton retour.

Vapittiold16

Je ne vois plus mon numéro de portable dans MySwisscon

Prelude

Bonjour @Vapittiold16,

Votre dernière réponse accréditerait la thèse de @Doremi

Êtes-vous sûr que vous êtes connecté avec le bon Swisscom login? Vous êtes-vous peut-être connecté avec un ancien?

Essayez déjà de vous déconnecter et de vous reconnecter.

Bon dimanche à vous.

Doremi

@Vapittiold16 Bonjour

Vous avez validé deux solutions, en fait, il n'y a aucune solution trouvée ici!!!

Edit: Les 2 solutions les plus utiles validées par l'auteur ont été supprimées par la modération.

Doremi

YariB

Bonjour Vapittiold16,

As-tu trouvé une solution pour voir à nouveau ton numéro mobile dans My Swisscom?

Meilleures salutations