Obwohl ich mein Internet aus der Schweiz beziehe, erscheint bei Inhalten von BlueTv die Meldung, dass diese im Ausland nicht verfügbar seien. Mein Anbieter sagt, dass die Swisscom dieses Problem innert Minuten lösen könnte. Die Swisscom gibt die Schuld aber meinem Anbieter. Hat jemand Erfahrungen damit?

@"Zapiopem39"#1104175 Okay als wenn Du gar keinen Swisscom Internet Anschluss hast, kann Swisscom gar nicht schuld sein. Was egal bei welchem Anbieter immer wieder mal passieren kann ist, dass neue IPv4-Adressblöcke international eingekauft werden und bereits von CH-Anbietern an ihre Kunden vergeben werden, obwohl sie noch nicht in allen IP-Verzeichnissen "eingeschweizert" wurden. Wäre dies der Fall solltest Du bei Ree-Seez-Net einfach die Zuteilung einer anderen IPv4-Adresse verlangen, welche tatsächlich schon vollständig als Schweizerisch gilt.

@"Zapiopem39"#1104175 Ist dein Anbieter ein riesen Geheimnis? Schaust du grenznah via Natel? Hast du auch ansonsten Probleme mit dem Netz via Natel? Ja, ich kenne sowas aber nur via Natel und ziemlich nah an eine oder sogar zwei Landesgrenzen🙈.

@"Zapiopem39"#1104175 Ich nehme mal an es geht um die Wiedergabe auf einem PC und Du bist auf einem Swisscom Home Internet Anschluss unterwegs? Falls ja kannst Du es testen. Installiere auf Deinem PC mal Proton VPN als Gratisdienst und stelle dann da die VPN-Verbindung auf einen CH-VPN-Server ein. Falls es dann funktioniert ist Swisscom Schuld, sonst nicht.

Danke für deine Antwort. Nein mein Anbieter ist kein Geheimnis. Heisst Rii-Seez-Net und ist ein regionaler Anbieter mit Standort in der Schweiz. Die Inhalte werden geblockt, sobald ich mich mit dem Internet dieses Anbieters verbinde… egal ob Lan oder Wlan. Auf dem Handy mit m-budget mobile funktioniert es…

> Vielen Dank. Und genau das möchte mein Anbieter… so habe ich es zumindest verstanden. Also könnte die Swisscom diese Ipv4-Adresse neu zuweisen oder "einschweizern"?:)

Hallo @"Zapiopem39"#1104175 Welche Infos bekommst du, wenn du deine IP loaklisieren lässt, zum Beispiel auf folgenden Seiten: [https://www.geolocation.com/de](https://www.geolocation.com/de) [https://www.ip-adresse-ermitteln.de](https://www.ip-adresse-ermitteln.de) [https://www.bennetrichter.de/tools/ip/](https://www.bennetrichter.de/tools/ip/)

Den genauen Standort meines Anbieters und der ist in der Schweiz.

Wende dich an den Swisscom Support mit diesen Angaben und verlange freundlich aber bestimmt, dass dieser Adressbereich als schweizerische IP registriert wird. Eigentlich müsste das auch dein Provider tun und ist auch in seinem Interesse, aber der wartet offenbar lieber ab, bis die Kunden für ihn dies machen.

Vielen Dank für die Hilfe! Ich werde mich morgen zuerst bei meinem Anbieter melden👍🏼

Ich denke, es müsste nicht nur deine IP betroffen sein sondern der gesamte Adressbereich des Providers Ist sie in diesem Bereich? Dann hätten alle Kunden das selbe Problem wie du. inetnum: 185.37.74.0 - 185.37.75.255 netname: CABLE-INTERNET-EWBUCHS-RII-SEEZ-NET [https://www.whois.com/whois](https://www.whois.com/whois/Kannst) Kannst du deine IP auch mal da checken? Der Hinweis auf die IP ist aus [diesem Beitrag](https://community.swisscom.ch/t5/Archiv-Internet/Frage-an-Nutzer-mit-CGNAT/m-p/581332#M82139). Vielleicht weiss @"PowerMac"#38531 mehr zu deinem Anbieter

> * * * > > @"HP"#128249 schrieb: > > \[...\] Vielleicht weiss @"PowerMac"#38531 mehr zu deinem Anbieter > > * * * Ich weiss nur, dass ich damals im 2019 noch nie einen dermassen inkompetenten 3rd-Level-Support erlebt habe wie bei Rii-Seez-Net. Ein gutes Leitungsnetz, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter im Feld, aber auf Layer 3 und darüber einfach nur gähnende Ahnungslosigkeit. Die hier geschilderte Erfahrung lässt nicht darauf schliessen, dass sich da zwischenzeitlich irgendetwas verbessert hat. [Lächerliche 52 Peerings](https://bgp.he.net/AS41549#_peers), nicht ein einziges davon mit einem grösseren Schweizer Consumer-ISP. Jeglicher Traffic zwischen Rii-Seez-Net und Swisscom läuft über einen Anbieter aus den USA. Da kann man eigentlich nur dringend zum Wechsel des ISP raten. Was das Kernproblem in diesem Thread betrifft wäre fairerweise zu sagen, dass die IPs 185.37.72.0/22 bei allen durchprobierten Geolocation-Services durchaus in die Schweiz verortet werden. Von daher könnte das Problem schon auch bei blue bzw. Swisscom liegen. Statt aber den Schwarzen Peter wieder dem Kunden zuzuspielen wäre es hier meines Erachtens Ehrensache des ISPs, auf den Mitbewerber zuzugehen und die Sache auf technischer Ebene zu klären.

Blue sport im Ausland nicht verfügbar (bin aber in der Schweiz)

Zapiopem39

Bei diesem Schreiben handelte es sich lediglich um den Link der RIPE-Datenbank, welcher der Swisscom (stand jetzt) nicht reicht...

PowerMac

Warte erst einmal ab was die Rückfrage des 2nd-Levels beim 3rd-Level ergibt. Der Whois-Eintrag müsste mehr als genügen, das mit der schriftlichen Bestätigung scheint mir eher ein schlechter Witz zu sein.

r00t

Hi @Zapiopem39

Möglicherweise könne ein Router-VPN-Problem vorliegen.

Langsam wird's abenteuerlich.

Ich würde wie von @PowerMac empfohlen mal die Maschinerie rattern lassen, lassen wir deinen Router mal Router sein 😌.

r00t

Zapiopem39

Ja das mach ich. Danke für eure Hilfe!

PowerMac

Nur so aus Neugier: hast du eine Rückmeldung erhalten vom Support @Zapiopem39?

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