Sky Show Entertainment-Pass

Tausiomack36

Wie nutze ich meinen Sky Show Entertainment-Pass, der blue Premium (DE) Paket beinhaltet ist.
Nur via App?
Wo bekomme ich meine Login Daten? Mit meinen Swisscom Login probiert. Funktioniert nicht.

Stephan_76

Hallo Tausiomack36

1. Du gehst auf www.sky.ch

2. Du gehst auf Login

3. Gib da die e-Mail aus dem MySwisscom hast ein und drücke dann Passwort vergessen.

Du kriegst nun eine Email, mit weiteren Instruktionen.

Wenn Du nicht sicher bist, welche Email Du angeben musst, klick da => MySwisscom Profil

Arbeitsfläche 1_879.png

Da wo der rote Pfeil hinzeigt, die Adresse musst Du beim Login auf Sky Show verwenden.

Das Login funktioniert dann im Web, auf der Swisscom Box und in Apps. Was immer Du verwendest.

Tausiomack36

Hallo @""#218712Stephan_76

Das hat bestens funktioniert. Vielen Dank für den Support.

Stephan_76

Hi @Tausiomack36

Sehr gerne. Und vielen Dank zurück für das Feedback, dass es geklappt hat. 🙂

Dormiglione

Hallo zusammen

Bei mir klappt es nicht. Gemäss meinem Blue TV Abo habe ich auch Sky Show.

Ich erfasse im sky.ch Login-Dialog meine E-Mail Adresse aus My Swisscom und wähle den Link “Passwort vergessen”.

Ich erhalte aber keine E-Mail mit weiteren Anweisungen. In der Dialog Box des sky Login steht, dass man nur eine E-Mail erhält, wenn die E-Mail Adresse mit einem sky Konto verbunden ist.

An wen müsste ich mich melden, damit diese Verknüpfung erstellt wird?

Werner

@Dormiglione

Falls unter Deinem Swisscom-Login mehrere Bluewin-E-Mail-Adressen definiert sind, ist eine davon als Haupt-E-Mail-Adresse markiert.

Hast Du auch genau diese für “die Passwort-vergessen-Funktion” verwendet?

Dormiglione

Hallo Werner

Vielen Dank für deine Antwort. Ja, ich habe mehrere E-Mail Adressen unter meinem Swisscom Login. Ich schau nach ob ich herausfinde, welche die “Haupt E-Mail” Adresse ist.

Dormiglione

Hallo Werner

Ich finde nicht heraus welche die Haupt E-Mail Adresse ist. Ich habe versucht mich mit der E-Mail Adresse anzumelden, welche im MySwisscom Profil angezeigt wird.

In der Liste meiner E-Mail Adresse zu dem Swisscom Login ist es aber die dritte Adresse. Die erste E-Mail Adresse ist eine andere.

Ich erinnere mich, dass früher eine der 5 E-Mail Adressen als Hauptadresse markiert war. In der E-Mail Adressliste ist keine markiert. Ist es die erste E-Mail der Liste?

Hast du mir ein Tipp wo ich unter MySwisscom nachschauen kann?

Probieren geht über studieren:
Ich probiere einfach mal die erste E-Mail Adresse aus. 🙂

Gruss Paolo

Werner

Dormiglione

Du hast recht, unter dem Produkt E-Mail scheint die Kennzeichnung der Haupt-E-Mail-Adresse in mySwisscom aktuell abhanden gekommen zu sein.

Ein Schritt mehr in der grundsätzlich in die falsche Richtung gehenden Moloch-Strategie der Swisscom da immer noch mehr Vertrags-fremde Sachen mit “reinzupacken”, bis dann die Kunden irgendwann rein gar nichts mehr der echt gesuchten Vertragseinstellungen finden werden 🙂

Was jedoch noch funktioniert ist: Wenn Du oben rechts auf das “Männchen” klickst, dann erscheint Dein Profil und da ist dann ohne besondere Kennzeichnung neben anderen Personen-Details nur noch die Bluewin-Haupt-E-Mail-Adresse ersichtlich:

Dormiglione

Hallo Werner

Vielen Dank. Ich probiere es aus. Wenn es nicht funktioniert, melde ich mich beim Swisscom Support. Vielleicht fehlt die Verknüpfung zu Sky.

Schönen Abend und herzlichen Dank für deine Unterstützung

Dormiglione

Status Update:

Ich konnte es mit dem Swisscom Support lösen. Ich hatte noch ein altes Paket “Blue Serie” welches es nicht mehr gibt. Das Paket ist durch ein “aktuelles” ersetzt worden. Die Swisscom TV Box wurde neu initialisiert.

Jetzt kann ich Sky Show ohne Login direkt starten.

Nochmals vielen Dank für eure Unterstützung.

uservivo

Bei mir hat es mit dem Sky Blue Premium Entertainment Passes funktioniert, aber leider mit dem Sky Blue SuperMax Cinema Pass nicht. Seit Wochen schieben sich die Sky Hotline und die Swisscom Hotline den Puck hin und her.

Hat jemand eine Idee, wie ich auch den Sky Blue SuperMax Cinema Pass in mein Sky Profile bekomme?

Vientiflem57

Habe ich gemacht. Aber wenn ich einen Film schauen will kommt Pass von Sky abonnieren obwohl ich bei Swisscom schon ein Abo habe.