Care amiche e cari amici della Community!
Tempo fa abbiamo chiesto a un gruppo selezionato di utenti quali sono le caratteristiche più apprezzate Community e cosa secondo loro manca ancora. Il risultato? La Community dovrebbe essere meno anonima e, in caso di domande concrete sui prodotti, lo scambio di informazioni dovrebbe essere più efficiente.
Abbiamo fatto tesoro di questo feedback e abbiamo implementato alcune nuove funzionalità. Stiamo inoltre lavorando ad altre novità per promuovere ancora di più la Community.
Avvio semplice con Onboarding Tour
A partire da adesso diamo il benvenuto ai nuovi membri della Community con un Onboarding Tour: 6 semplici consigli accompagnano i primi passi nella Community Swisscom. Con il menu a tendina del profilo puoi visualizzare i consigli in qualsiasi momento.
Meno anonimità con "Chi sono"
Con le impostazioni del profilo > Informazioni personali > Chi sono, puoi mostrare con pochi clic il tuo livello di conoscenze, indicare perché fai parte della Community e parlare dei prodotti Swisscom che hai. Queste informazioni servono agli altri nella Community ad aiutarti meglio.
Una migliore visione di insieme grazie alla Profile Card
Dal badge dei preferiti fino alle attività: con la nuova Profile Card gli altri membri possono visualizzare rapidamente le informazioni più importanti su di te. E anche tu puoi visualizzare le informazioni sugli altri amici della Community cliccando sul loro nome del profilo.
Hai già scoperto le nuove funzionalità? Provale e condividi le tue esperienze con noi e gli altri membri della Community!
Cordiali saluti,
MirkoP