Conversation coupèe

Albina

Bonjour

Il s'agit d'une station Gigaset C530A.

Depuis quelques temps, on est coupés en pleine conversation, de façon aléatoire. Au début j'ai pensé que c'étaient les batteries, et les ai remplacées.

Mais le problème persiste, et si je regarde l'indicateur de batterie après une coupure, il indique bien "batterie pleine"

Alors? station hors service, ou coupure chez swisscom / sur le réseau?

Merci pour votre attention

Charles

Gaeilgeoir

@Albina

Avez-vous déjà débranché votre box internet?

débrancher le courant? Pas simplement en l'éteignant, mais en la débranchant vraiment pendant une minute, cela fait souvent des miracles dans ce genre de cas.

Albina

Merci pour la suggestion. Je l'ai déjà fait à d'autres occasions; Mais je ne pense pas que cela soit en cause maintenant, parce que autrement tout fonctionne normalement.

C'est quand une conversation est un peu longue (env. 10 - 15 minutes) que ça coupe et l'appareil s'éteint comme si la batterie était vide...

mais elle ne l'est pas? et cela se produit aléatoirement avec les deux mobiles.

Merci encore

Charles

Doremi

@Albina Bonjour

J'ai des doutes au sujet de vos piles. Pouvez-vous nous donner les indications qui se trouvent sur vos piles comme par exemple: AAA NIMH 1,2 V 750 mAh. Merci

Bonne journée Doremi

DanielD

@Albina Aussi ne pas oublier de nettoyer les contacts du logement de batterie ainsi que les contacts de recharge sur la base et le téléphone. Débrancher et rebrancher les câbles de la base (pour l'éteindre et la redémarrer) pourrait aussi aider.

Dans la documentation du fournisseur il est clairement indiqué que l'indicateur de charge de batterie n'est pas fiable, donc même avec une batterie neuve il pourrait encore y avoir des problèmes. Dans une situation similaire je fais une recharge complète des batteries avec un chargeur de NiMh AAA externe fiable pour être certain de leur état à la mise en service.

DanielD

Albina

@Doremi et DanielD

Suggestions très intéressantes, que je vais appliquer. Les batteries sont des

Energizer AAA NiMH 500 mAh

donc peut-être un peu faibles?

Merci encore

Charles

DanielD

Albina Pour ce type de téléphone je préconise plutôt des batteries spécifiques comme celle-ci. Les versions "phone" sont optimisées pour rester tout le temps sur le chargeur à 100% sans être endommagées.

La durée de conversation selon le fournisseur est de 14h avec des 800 mAh. Le téléphone tire donc environ 57 mA en cours de conversation et l'autonomie sera donc de 9h avec des 500 mAh.

Cela ne devrait pas poser de problème avec les 500 mAh neufs et chargés.

DanielD

Doremi

@Albina

C'est bien ce que je craignais pile trop faible en ampérage. Il faut minimum des 800 pour votre appareil voir un peu plus haut comme de 950 à 1000 serait idéal.

Cordialement Doremi

Albina

Grand merci à vous deux! En effet c'était bien ça. Dans un des téléphones j'ai pu les recharger après avoir fait une "décharge contrôlée", dans l'autre elle n'ont tout simplement pas pu être rechargées... et pourtant dans les deux cas, l'indicateur annonçait "batterie pleine"!

Je vais maintenant chercher des batteries conformes, et on verra.

Bonne soirée

Charles