@ULTIMA LATET
Bitte starte die IB neu (Strom aus, 10s warten, Strom ein) und versuche es dann nochmals.
Überprüfe bitte auch, ob die IB4 die aktuelle Firmware geladen hat:
Firmware-Aktualisierung Swisscom Geräte | Swisscom
Wenn das alles nichts bringt, bleibt noch die Möglichkeit eines Factory-Reset (Stichwort Büroklammer).