Beim einschalten der UHD-Box und TV ist in Regelmässige kein Ton vorhanden. Software bei TV Panasonic und Swisscom UHD-Box auf neustem Stand. Rest wurde auch bereits gemacht HDMI Kabel, Original von Swisscom Problem unabhängig des HDMI-Anschluss. Wo könnte das Problem liegen?

@"Priojossei47"#159435 dieser Bug ist schon seit längerem bekannt. Swisscom arbeitet daran diesen Fehler zu beheben. Es dauert so 10 Sekunden bis der Ton kommt. Workaround: Auf ein anderes Programm umschalten und wieder zurück.

Leider hat das Umschalten auf ein anderes Programm auch nichts gebracht.

@"Priojossei47"#159435 Hast Du die Möglichkeit **testweise** direkt an der TV-Box einen Kopfhörer oder sonstiges Soundgerät einzustecken um zu schauen ob dort der Ton vorhanden ist? N.b. Du hast sicher schon mit der Einstellung "Stereo" bei der TV-Box probiert?

Diese Möglichkeiten wurden auch bereits gemacht. Heute noch Support kontaktiert, wussten nicht wo das Problem sein könnte, haben mal ein Systemneustart gemacht.

@"Priojossei47"#159435 Hat es geholfen? wäre noch interessant zu wissen.

@"Priojossei47"#159435 Das ist schade, wie ist den Box mit dem Router verbunden? Direkt mit dem LAN Kabel oder anders. Ist noch eine Soundbar angehängt oder ähnliches?

@"Priojossei47"#159435 Probiere mal den TV und die TV Box einzel/getrennt einzuschalten, (die Fernbedienung zuerst entkoppeln vom TV Gerät). versuche zwei Einschaltvarianten: Erst den TV starten (warten bis der HDMI Kanal kommt, noch ohne Signal), danach die TV Box starten. Wenn es immer noch gleich ist, also ohne Ton, den umgekehrten Weg, erst die TV Box, bisschen warten, und dann den TV.

Wurde alles auch in Betracht gezogen und angewendet. Kein Erfolgt, Ton nach wie vor in unregelmässigen Abständen beim einschalten nicht vorhanden

mit Lan Kabel, keine Soundbar angeschlossen, UHD Box ist einziger Anschluss über HDMI

Regelmässig kein Ton

Priojossei47

Dem ist so.

Priojossei47

Alle Firmware ist auf dem aktuellen Stand.

HDMI Kabel wurde mal ausgetauscht

Das Problem ist nur beim Starten der Box und TV, wurde bereits mehrmals hier geschrieben.

Priojossei47

Alle vorgeschlagenen Sachen wurden bereit geprüft und ausgeführt.

user109

@Priojossei47 jetzt bleibt nur noch der Versuch deine TV-Box zu ersetzen.

Was für eine TV-Box hast Du denn IP1800?

Geräte Etikett ist am Boden der TV-Box.

https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/blue-tv.html

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