Festnetz Telefon Hörgerätekompatibel - Gigaset E720HX (mehrere Apparate)

Zokeuvess26

Wir haben HD Phone Davos von Swisscom mit 2 Geräten. Nun ist die Basis ausgestiegen (Kauf 20.07.2020).

Die Swisscom Hotline sagt mir nun, dass ich jedes beliebige andere Telefon einsetzen kann.

Mein Mann trägt Hörgeräte und uns wurde das Telefon Gigaset E720HX vom Akustiker empfohlen, dass Bluetooth-Verbindungen zu Hörgeräten herstellen kann, leider gibt es dieses nicht als Duo und es besitzt keinen Telefonbeanworter.

Meine Fragen:

- kann ich dieses Telefon als neue Basis einrichten (defektes HD Davos ist das Basis)

- stimmt es, dass ich mein 2. HD Davos Telefon noch behalten kann (bis jetzt funktioniert es)

- stimmt es, dass wir x-verschiedene Modelle an den Router anschliessen kann

Wäre sehr dankbar, wenn wir ein Spezialist hier weiterhelfen könnte.

hed

@Zokeuvess26

Wenn du einen aktuellen Router hast (Internet-Box) so kannst du das Gigaset E720HX oder auch zwei davon und auch die beiden Davos direkt am Router anmelden, das heisst du benötigst keine Basisstation. Die Gigaset musst du nicht als Dual kaufen, du kannst auch zwei einzelne Geräte kaufen. An der Internet-Box kannst du bis zu 5 DECT-Telefone verbinden/anmelden.

Und die Combox brauchst du auch nicht auf der Basisstation, denn die Combox ist in deinem Telefon-Abo von Swisscom inbegriffen und ein Bestandteil des Telefonnetzes:

COMBOX® ein-/ausschalten und abhören - Hilfe | Swisscom

POGO 1104

@Zokeuvess26 schrieb:

Meine Fragen:

- kann ich dieses Telefon als neue Basis einrichten (defektes HD Davos ist das Basis)

Nur zur Klarstellung:

Die Basis ist der Router/Internetbox. Nicht das Handgerät/Telefon ist die Basis

Das/die Telefon(e)/Handgerät(e) muss/müssen an der Basis (Router/Internetbox) angemeldet werden

@Zokeuvess26 schrieb:
- stimmt es, dass ich mein 2. HD Davos Telefon noch behalten kann (bis jetzt funktioniert es)

Ja, das geht

@Zokeuvess26 schrieb:

- stimmt es, dass wir x-verschiedene Modelle an den Router anschliessen kann

Ja, das geht - bis max 4 Stück. Sollten 1fach HD-Telefone sein. Wie z.B. das Davos und alle......HX Modelle von Gigaset

hed

@Zokeuvess26 schrieb:

- stimmt es, dass wir x-verschiedene Modelle an den Router anschliessen kann

Ja, das geht - bis max 4 Stück. Sollten 1fach HD-Telefone sein. Wie z.B. das Davos und alle......HX Modelle von Gigaset

@POGO 1104

Man kann 5 HD-Phones an der IB anmelden.

Zokeuvess26

Was bedeutet IB? Kann und muss ich das neue Gigaset Telefon als Basis generieren? Wenn ja, wie?

Danke für Info

hed

@Zokeuvess26

IB ist die Internet-Box (Router von Swisscom):

Router: Alle Internet-Boxen & Anleitungen - Hilfe | Swisscom

Ein DECT-HD-Phone kann man an die Internet-Box anmelden (diese ist die Basisstation), indem man auf der IB die Anmeldetaste drückt und dann im Menu des Telefons "Anmelden an Basisstation" auswählt.

Im Detail ist das beschrieben bei den entsprechenden Anleitungen der Telefone und der Internet-Box, für das HD-Davos z.B. hier:

HD-Phone Davos: Übersicht & Anleitungen - Hilfe | Swisscom

POGO 1104

@Zokeuvess26 schrieb:

Kann und muss ich das neue Gigaset Telefon als Basis generieren?

Wie gesagt, nicht das Telefon ist die Basis, sondern der Router/Internetbox (IB) ist die Basis

Warum meinst du denn, das Telefon (Handgerät) soll die Basis sein?

Zokeuvess26

Hallo, danke für Info.

Ich habe bis jetzt immer ein Produkt als Duo, z.B. HD Davos, da war eines Basis und die 2. Station hat oft nach Basis gesucht.

Nun habe ich eine weitere Frage: ich möchte nun das Gigaset E720HX bestellen. Da gibt es bei Digitex/Galaxus die "DE" Version, keine CH-Version für diesen Typ. Ist das ein Problem?

Danke für Info - ihr seid alle so hilfreich für mich. es Grüssli Ruth

POGO 1104

@Zokeuvess26 schrieb:

Hallo, danke für Info.

Ich habe bis jetzt immer ein Produkt als Duo, z.B. HD Davos, da war eines Basis und die 2. Station hat oft nach Basis gesucht.

Nochmals:
Dein 1. HD Davos ist/war nicht die Basis! Einzig und allein der Router/Internetbox kann die Basis sein!

Wenn dein 2. HD Davos die Basis gesucht hat, dann hat es nicht dein 1. HD Phone Davos gesucht, sondern den Router / Internetbox. Wenn du mehrere HD-Phones hast, verbinden sich diese nie direkt miteinander, sondern immer nur mit dem Router, der Router ist einzig und allein die Basis, respektive die Zentrale.

@Zokeuvess26 schrieb:

Nun habe ich eine weitere Frage: ich möchte nun das Gigaset E720HX bestellen. Da gibt es bei Digitex/Galaxus die "DE" Version, keine CH-Version für diesen Typ. Ist das ein Problem?

Ich würde die internationale Version nehmen, ist eh günstiger. ANsonsten kannst du auch bei Digitec dort direkt beim Produkt eine Frage stellen, wenn du unsicher bist

hed

@Zokeuvess26 schrieb:

...

Da gibt es bei Digitex/Galaxus die "DE" Version, keine CH-Version für diesen Typ. Ist das ein Problem?

...

@Zokeuvess26

Ich empfehle grundsätzlich die CH-Version, da ist sicher die höchste Kompatibilität zu den CH-Providern resp. dem Telefonnetz in der Schweiz gewährleistet. Da Digitec für diesen Apparat keine CH-Variante führt, musst du den Kundendienst/Support von Digitec oder direkt bei Gigaset nachfragen, was genau die Unterschiede zwischen Version D und International sind.

Werner

Man kann die Welt auch viel komplizierter sehen, als sie eigentlich ist 🙂

Die internationale Version passt perfekt zu einer Swisscom Internetbox (hatte das selbst für meinen Schwiegervater in Betrieb) und ist auch sofort lieferbar, z.B. hier:

https://www.digitec.ch/de/s1/product/gigaset-e720hx-internationale-version-telefon-13310933

hed

@Werner

Aus irgend einem Grund werden ja spezifische Ländervarianten erstellt. Bei drahtgebundenen SNOM IP-Phones hatte ich z.B. schon Probleme mit der D-Version. Gewiss Leistungsmerkmale habe da nicht funktioniert und mit der CH-Firmware war das Problem dann behoben.

Zokeuvess26

Vielen Dank für die Antworten zum Gigaet E720HX. Ich werde nun die internationale Version bestellen und nochmals bei Produkte-Verantwortlichen nachfragen.

Ihr habt mir alle sehr geholfen - bin unendlich dankbar. Toll, dass es so eine Community gibt.......

JanineZ

Hallo @Zokeuvess26

Konnte dich ein Tipp unserer User bei deinem Anliegen unterstützen? Dann markiere den entsprechenden Beitrag gerne als Lösung. So können alle User bestmöglich davon profitieren.

Danke dir und liebe Grüsse
JanineZ

Zokeuvess26

Ich habe bezugnehmend auf meine Fragen und den Antworten hier, das Gigaset E720HX, Version international bei Digitec bestellt. Dieses ist inzwischen installiert und es war nur über die Internet Box 2 möglich, nur diese Version hat sofort funktioniert. Die Installation gem. Anleitung ist fehlgeschlagen.

Das Gigaset Netzteil ist sehr gross und benötigt viel Platz in der Mehrfach-Steckdosen-Leiste.

Danke an alle, die mir mit ihren Tips geholfen haben. Grossartig - ohne deren Input hätte ich die Installation nicht geschafft.

hed

@Zokeuvess26

Was meinst du genau damit?

"... es war nur über die Internet Box 2 möglich, nur diese Version hat sofort funktioniert..."

Was für andere Möglichkeiten hast du noch versucht?

Zokeuvess26

die Installation gem. Anleitung Gigaset hat nicht funktioniert. Ebenso hat die Installation direkt über das Telefon unter: Einstellung; Anmeldung auch nicht funktioniert. Das einzige was sofort ging, ist die Anmeldung über den PC auf der IB mit 192.168.1.1 und dem Router Passwort.

Telefon anmelden auf dem Screen, Balken aktivieren innerhalb 60 Sek. an der Basis IB anmelden und dann hat's geklappt.

Hoffe, dass ist klar genug!

user109

@Zokeuvess26 funktioniert immer: Plustaste auf der IB drücken und auf dem Gigaset im Menü unter Einstelllungen Telefon anmelden an Basis, manchmal braucht es das Passwort mit "0000".

Hat bis jetzt immer bei mir bei allen DECT-Telefonen verschiedener Marken so funktioniert ohne PC.

Gut, dass Du auch eine Lösung gefunden hast.

Zokeuvess26

Danke "Super User" - leider hat das eben bei mir, wie beschrieben nicht funktioniert, war happy, dass es über den PC funktioniert hat. Freundliche Grüsse