@Nihefrio42
utilisation du Webmail Swisscom (Bluewin) avec un browser (lequel) sur ordinateur?
ou bien avec un programme de messagerie externe: Thunderbird, Outlook, autre?
un appareil mobile est-il aussi connecté à la messagerie, p.ex. Mail sur iPhone?
dans ce dernier cas, vérifier les paramètres d’effacement des messages du serveur de messagerie sur le mobile
dans le Webmail les messages de la Boîte de Réception ne sont normalement pas effacés
dans la Corbeille les messages de plus de 30 jours (date de réception) sont supprimés automatiquement
merci de fournir ces quelques précisions pour mieux cibler une aide la Community