Wir hatten einen Stromausfall und seither bekomme ich die Fehlermeldung, "Videodienst kann nicht über HDMI abgespielt werden, HDCP - Authentifizierung fehlgeschlagen. (H1014) Meine Verbindung zur Box ist über ein Netgear, welches eine saubere Verbindung anzeigt.

Die Störung bei Swisscom TV ist behoben. Falls der Service bei Ihnen nicht automatisch wieder funktioniert, schalten Sie bitte Ihre Swisscom TV-Box aus und nach einer Minute wieder ein. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Swisscom

Da ist der Fehler bei HDMI zu suchen. * überprüfe die HDMi verkabelung zwischen STB und Anzeigegerät * probehalber anderen HDMI Eingang des Anzeigegeräts verwenden * probehalber anderes HDMI Kabel verwenden. * ein reboot tut immer gut.

Aktuell kann es zu Problemen beim Aufstarten der Swisscom TV-Box kommen. Wir haben die Behebung der Störung eingeleitet und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Swisscom

Hi Versuche ebenfalls seit ca. 19:50 Uhr die Box zu starten. Es kommt die Meldung, die Box konnte nicht richtig gestartet werden. Bitte die Box neu starten... Habe ich ca 6x gemacht, auch die Internetverbindung neu gestartet. Die Uhrzeit war nach dem Neustart jedesmal auf 21:00 Uhr am Dislay, also nicht die aktuelle Zeit. hoffe es läuft bald wieder.

Wir bitten Kunden, den Ein-/Ausschaltknopf auf der Rückseite Ihrer Swisscom TV-Box momentan nicht zu drücken. Geräte, welche im Standby-Modus oder eingeschaltet (online) sind, sind von der Störung nicht betroffen. Swisscom

habe ganz genau das gleiche problem!sehr ärgerlich...ich hoffe doch sehr,dass man hier auf dem laufenden gehalten wird!dabei wollte ich mir einen netten fussballabend gönnen....

mein gerät ist im standby-modus und ist trotzdem davon betroffen...

Geht uns genau gleich... haben eine zweite Box... die läuft zwar, kann aber nicht aufnehmen, noch gestoppt, noch sonst was... Sehr sehr ärgerlich.

habe auch eine 2. box - aber die funzt auch net...

alles wieder i.o.!sehr gut,danke!

Ich brauchte ca. eine Stunde, bis meine Box startet. 100 mal den Ein/Aus Schalter drücken.......

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Swisscom Box startet nicht richtig.

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