Salut.
Si le provider n'est pas disponible, la première question qui me vient à l'esprit, c'est de savoir si tu as une connexion wifi?
Essaie de relancer ton iPad. De voir si les dernières mises à jour sont installées: la dernière porte le nom 16.1.1 pour iPadOS. Essaie aussi de supprimer complètement l'app blue Tv sur ton iPad, éteins l'iPad après la suppression de l'app et relance l'iPad puis télécharge à nouveau l'app blue Tv et ré-inscris-toi.
Si ça ne fonctionne toujours pas sois plus précis sur ce qui se passe exactement.