Internet Booster 5G - Falsche Antenne?

Liotheuwisch48

Hi!

Ich habe mir einen 5G Internet Booster gekauft da meine VDSL Linie recht schlecht ist (40Mbps up&down).

Es gibt eine 5G&LTE Antenne in direkte Sichtlinie, etwa 40 Meter von mein Fenster entfernt, auf welches den Booster montiert ist. Die Antenne ist angeblich von Swisscom, da sie auf die Swisscom Karte der Elektrische Feldstärken dargestellt wird.

Screenshot 2022-12-07 at 14.31.08.png

Handys haben entsprechend sehr guten 5G empfang, und verbinden mit der "Cell ID" 18352898. Swisscom Support konnte leider nicht bestätigen ob diese Zelle in dieser Antenne verbaut ist, aber laut Signalstärke kann ich schon davon ausgehen.

Jetzt wird es aber seltsam; als nächster Schritt habe ich über die Nokia App die zum 5G Booster passt die Verbindungstests durchgeführt. Verbindung wird zur gleiche Zelle abgebaut, und Signal ist entsprechend gut:

Sobald der Booster aber mit der Internet Box 3 verbunden ist, wechselt dieser die Zelle für CID 18741766.

Screenshot 2022-12-07 at 14.34.25.png

Diese Zelle ist gemäss Swisscom Support 1.5km entfernt von mein Haus (den Support hat keine Tabelle CID zu Antenne, aber kann sagen mit welche Antenne einen Booster zur bestimmten Zeitpunkt verbunden ist).

Signal ist entsprechend auch viel schlechter als bei den Tests.

Screenshot 2022-12-07 at 14.37.04.png

Wenn ich einen neuen Test mache über die Nokia App verbindet der Booster wieder für ein Paar Sekunden mit der 18352898 Zelle, aber geht denn wieder innert Sekunden zu 18741766.

Swisscom Support meint das es keine Konfiguration gibt wo die Booster eine Antenne Präferenz hätten, und das stärkste Signal aussuchen müssten. Die Realität scheint das aber zu Wiedersprechen.

Hat jemand schon so etwas erlebt? Und Falls ja, was habt ihr dafür gemacht?

Oder habe ich da was übersehen?

Am Anfang wollte der Booster überhaupt nicht Paaren mit der IB3, aber nach Factory-Reset hat das zumindest geklappt.

Danke!

WalterB

@Liotheuwisch48

Und Dein Handy hat ein Swisscom ABo welches auf die nächste Zelle verbindet?

Es könnte gut möglich sein das der 5G-Booster nicht für diese Zelle freigegeben wurde.

@Roger G könnte da vielleicht ein wenig Licht in das Dunkle geben?

Liotheuwisch48

@WalterB Ja, mein handy ist auch bei Swisscom, habe vergessen das zu erwähnen, sorry. Den zweiter Screenshot ist von mein Handy, wo es zeigt dass es mit diese Cell-ID verbunden ist.

Falls eine Zelle nicht freigegeben wurde für Booster sollte denn nicht der Booster nie mit dieser Zelle verbinden können, auch nicht beim Verbindungstest über Nokia App?

Cruncher

@Liotheuwisch48 schrieb:

Ist das wirklich die richtige CellID? Dort steht nämlich auch noch Band3 was 4G wäre. Schalte mal das Mobilnetz um von "5G automatisch" auf "5G aktiviert". Dann sollte dir auch das richtige Band angezeigt werden für 5G. Evtl. sogar in einem anderen Menü, weiss gerade nicht mehr auswendig.

Der Nokia Booster verbindet sich mit dem N78 NR Band. Das ist eigentlich gut so. Kann sein, dass deine Antenne welche in der nähe ist nur 4G unterstütz. Bei 5G automatik auf dem iPhone wird erst auf 5G umgeschaltet wenn es wirklich genutzt wird. Im Standby connectet es trotz 5G Verbindung mit 4G. Das soll Akku sparen und ein Feature sein.

WalterB

@Liotheuwisch48

Wie das mit diesen Freigaben funktioniert kann ich leider nicht beantworten.

hed

@Liotheuwisch48

Je nach Auslastung der Zelle mit 5G-Boostern kann es auch gut möglich sein, dass eine aus Sicht des Handies bessere Zelle nicht für den Booster, sondern eine schlechtere Zelle gewählt wird.

Roger G

@Liotheuwisch48 schrieb:

Hi!

Ich habe mir einen 5G Internet Booster gekauft da meine VDSL Linie recht schlecht ist (40Mbps up&down).

Swisscom Support meint das es keine Konfiguration gibt wo die Booster eine Antenne Präferenz hätten, und das stärkste Signal aussuchen müssten. Die Realität scheint das aber zu Wiedersprechen.

Am Anfang wollte der Booster überhaupt nicht Paaren mit der IB3, aber nach Factory-Reset hat das zumindest geklappt.

@Liotheuwisch48

Zuerst solltest Du schauen, dass die Leitung ok ist... denn Du hast inHouse noch alte Abzweiger (BridgeTaps) drinn sowie sind die Anschlüsse schlecht (Wackelkontakt). Das muss asap gefixt werden, denn wenn die Leitung nicht sauber läuft, kann das auch der Booster nicht. Bitte sicherstellen, dass vom Hauseintrittspunkt bis zum Router nur eine Leitung mit den zwei Drähtli verläuft.

Ich denke, Du bist dort erst grad eingezogen, oder hast auf jeden Fall den Anschluss erst grad in Betrieb genommen. Auf jeden Fall gab es diese Probleme schon beim Vormieter/Vorbesitzer, doch er hat sie nie gefixt/fixen lassen.

Zum Booster, es ist tatsächlich so, dass er immer auf diese Zelle springt, interessant. Unterschied ist, dass die bei Dir (Ausrichtung Ost mit etwa 1° Nord) eine 5G-wide ist, die verbundene Zelle (Ausrichtung Süd-Ost) eine 5G-fast ist. Ob dies den Unterschied macht, müsste ich abklären.

Da das Haus leicht gegen Süden gerichtet ist, würde ich versuchen den Booster anders zu montieren, damit Du ihn eher gegen Nord-Osten ausrichten kannst, vielleicht sogar etwas Rechts am Masten vorbei. Dann nochmals power aus/ein und dann schauen, ob er wieder auf die 5G-fast Zelle springt.

Aber wirklich wichtig ist es erst mal die Leitung im Haus/Wohnung auf Vordermann zu bringen.

Viele Grüsse

Liotheuwisch48

@Roger G danke für deine Ausführliche Antwort.

Ja, ich bin erst eingezogen, und werde es mit der Kupfer-Verkabelung zeitnah anschauen.

Betreffend Booster habe ich dieser jetzt an der Ost-Nordost Seite des Haus montiert, und sogar probiert die Südseite des Boosters abzuschirmen als experiment um zu sehen ob er sich dann mit der andere Zelle verbindet. Jedoch leider ohne erfolg, nur das Signal wurde noch schlechter (was ja auch Sinn ergibt insofern der Booster aus irgend ein Grund weiter mit der Südliche Antenne verbunden bleiben will).

Was ja merkwürdig ist ist dass während den Tests der Booster mit der 5G-wide Antenne verbindet (da es auch das stärkste Signal sein müsste), aber denn sobald er von der IB3 gesteuert wird mit der andere verbindet.

hed

@Liotheuwisch48 schrieb:

@Roger G danke für deine Ausführliche Antwort.

Ja, ich bin erst eingezogen, und werde es mit der Kupfer-Verkabelung zeitnah anschauen.

...

@Liotheuwisch48

Hier die genauen Anforderungen für die Leitung zwischen UP (Überführungspunkt/Anschlusskasten) und Internet-Box:

Eine direkte, möglichst kurze Punkt-Punkt-Verbindung mit Kabel U72m ohne Unterklemmungen, Verbinder, Paralleldosen, Abzweigungen, Bridge-Taps, Filter, Splitter, Abschlusswiderstände.

Liotheuwisch48

@Roger G Kupfer Anbindung wurde heute Morgen überprüft durch einen Swisscom Techniker, und jetzt kommt ca. 150/40 über Kupfer.

Der Gewinn mit Booster ist jetzt aber fast inexistent, und liegt bei ca. 200/50 für Kupfer&Booster.

Der Booster verbindet noch immer mit der Zelle die weit entfernt ist. Der Techniker meinte aber das spezifische Zellen von Swisscom für spezifische Boosters freigeschaltet werden, und nicht das der Booster einfach das stärkste Signal nehmen darf. Kann das sein? Das würde schon erklären warum im Test der Booster das stärkste Signal nimmt, aber nachher er mit der schwächere Zelle Verbindet das die andere wahrscheinlich die Verbindung verweigert.

Weisst du ob mann da etwas von der Swisscom Seite machen kann?

Und was würde passieren wenn ich eine Normale SIM Karte im Booster stecke statt die standardmässig installiert ist?(eine die mit irgend eine Antenne verbinden Darf).

WalterB

@Liotheuwisch48

Der 5G-Booster von Swisscom ist abgestimmt auf die Internet-Box und kann nicht für andere Applikationen verwendet werden, wenn er nicht mehr gebraucht wird kann man ihn auch nicht weitergeben ohne das man Swisscom kontaktiert.

Vermutlich ist die Software speziell abgestimmt.

Selber habe ich einen zusätzlichen Huawei H122-373 Mobile Router mit einer MultiDevice SIM Karte in Verbindung mit meinen Natel ABo, das Gerät kann aber nicht in Verbindung mit der Internet-Box verwendet werden.

hed

@Liotheuwisch48 schrieb:

@Roger G

...

Der Techniker meinte aber das spezifische Zellen von Swisscom für spezifische Boosters freigeschaltet werden, und nicht das der Booster einfach das stärkste Signal nehmen darf. Kann das sein?

...

@Liotheuwisch48

Ja das ist gut möglich, denn man will mit dem Booster ja nicht den normalen Mobil-Betrieb kannibalisieren.

Roger G

@Liotheuwisch48 Super, dann ist die Festnetzverbindung nun 1a. Ich messe auch keine inHouse Probleme mehr.

Die Abklärungen haben ergeben, dass Du eigentlich zu nahe am Masten wohnst. Es sind drei Antennen montiert, die genau in andere Richtungen zeigen, also dorthin, wo Du wohnst. Du bist also quasi im Sendeschatten der Zelle. Zudem ist dort auch erst ein 5G Band in Betrieb, die anderen sind erst geplant. Daher verbindet er mit der anderen Antenne, die mehr Leistung kann. Ich würde daher den Booster auf Richtung Süd-Ost ausrichten. Die Info vom Techniker war also nicht ganz richtig.

Ein Punkt ist noch wichtig zu wissen: Wenn die Leitung auf g.Fast synct (sollte sie eigentlich), dann wird der Booster heute noch nicht unterstützt. Dazu wird in Q2/3-23 oder früher ein neues Backend aktiviert. So wird dann noch mehr Bandbreite zur Verfügung stehen. In der Zwischenzeit solltest Du im Router prüfen, ob der über g.Fast oder Vectoring verbunden bist. Bei g.Fast würde ich den Booster abhängen, bis es freigegeben ist. Bei Vectoring kannst Du den Booster mal gegen Süd-Osten ausrichten - wenn das möglich ist.

Liotheuwisch48

@Roger G das merkwürdige ist ja das der Booster bei den Tests mit der Zelle gerade vor dem Haus verbindet, und ein tieferes RSRP angibt, zu mindestens für dem LTE Signal.

Der Router ist effektiv auf g.fast synct, aber ich habe gerade nachgemessen und mit Booster habe ich doch leicht besseres up/down als ohne? Mit ist ca. 250/90, ohne 150/40. Das würde ja eher zeigen das der Booster doch mit g.fast geht?