Internet-Box WebUI inutilisable

Tout va bien pour moi. avec 4 navigateurs différents (Edge, FF, Chrome, Opera).

Avez-vous essayé d’autres navigateurs et redémarré la box ?

Une réinitialisation d’usine peut également aider.

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@DomiP a écrit :

@Je suis juste un peu surprise que l’IB2 de ma grand-mère ressemble aussi à ça 🤔

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Avez-vous peut-être installé des assistants réseau/navigateur ou similaires pour vous-même ET votre grand-mère ?

Avez-vous déjà essayé d’utiliser un appareil « neutre » sur lequel vous n’aviez pas la main auparavant ? 😉

Parce que l’image d’erreur que vous avez montrée au début est complètement inconnue ici…

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@DomiP a écrit : Je suis juste un peu surprise que l’IB2 de ma grand-mère ressemble aussi à ça 🤔

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Bonjour @DomiP

Laissez-moi deviner : vous avez contacté l’IB2 de votre grand-mère avec l’un de vos appareils ? ai-je raison ou ai-je raison ?

Avec une réponse plus ciblée : quel micrologiciel se trouve sur les IB concernés ? Selon https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/hilfe/geraet/firmware.html serait de IB2 jusqu’à IB4 courant 13/01/24.

P.S. À quand remonte la dernière fois que vous avez vidé le cache / les cookies / les supercookies / le beat-me-dead de votre navigateur ?

@DomiP

Se pourrait-il que vous utilisiez un bloqueur de publicités pour votre navigateur ? Une fois, j’ai eu un patient (ordinateur portable) qui présentait des erreurs d’affichage similaires et la cause était un plug-in de navigateur permettant de bloquer les bannières publicitaires.

@DomiP

Étrange, car il ne s’agit certainement pas d’un problème général, sinon il y aurait également des rapports d’autres clients ici sur le forum.

Je n’ai eu des effets similaires qu’avec les bloqueurs de publicités, par exemple lors de l’accès à l’interface graphique Web du commutateur Ethernet. Le simple fait de désactiver le bloqueur de publicités n’a pas aidé à l’époque ; j’ai dû le supprimer complètement.

Une autre source d’erreur pourrait être la mise à l’échelle. Avez-vous déjà tourné la molette de la souris tout en maintenant la touche CTRL enfoncée ?

Je pense aussi que l’erreur vient du côté client.

@DomiP

Vous êtes encore plus indépendant de l’environnement précédent si vous configurez une machine virtuelle et y utilisez le navigateur.