@Richothun
Du kannst es zuerst ja mal ohne Factory-Reset gemäss Anleitung im Link versuchen und wenn das nicht funktionieren sollte, hast du immer noch die Option mit dem Reset.
IB = Internet Box (Router von Swisscom), IB3 für Kupfer, IB4 für Glas
Internet-Box 3: Router-Übersicht & Anleitung - Hilfe | Swisscom
WB = WLAN-Box von Swisscom
WLAN-Box 3: Übersicht & Anleitung - Hilfe | Swisscom
Swisscom liefert nur Support, wenn man diese Geräte einsetzt, das heisst mit der FB stehst du bei Problemen im Regen. IB und FB sind sehr leistungsfähig, optimal an das System von Swisscom angepasst und verbrauchen zudem wenig Energie.