Habe 3 Dect Telefone an meiner Internet Box 3, mit der aktuellsten Firmware, angeschlossen und seit ein paar Wochen oder Monate, verschlechtert sich die Sprachqualität. 1 Dect Telefon ist gleich neben der Internet Box 3 im Wohnzimmer im Parterre angeschlossen, die beiden anderen Telefone im 1. OG. Die schlechte Sprachqualität sind sowohl beim Anrufer wie auch beim Empfänger d.h. man hört die Stimme auf beiden Seiten schlecht. Das Ein- und wieder Einschalten bringt keine Abhilfe. Habe mal die Dect Signalstärke gemessen und sieht wie folgt aus: [upl-image-preview liId="49546iDB5FED630A8208C7" alt="Dect.jpg" uuid="8c41f1d9-d308-4d46-8c06-f541c5a4f430"] Wer kann was dazu sagen?

@"Fajistie39"#552724 Was hast du Aus- und wieder eingeschaltet, die IB? \> Falls nein, bitte dies tun \> Falls ja, kannst du noch ein Factory-Reset der IB versuchen (Stichwort Büroklammer) \> Ein weiterer Versuch besteht darin, den ECO-Mode testhalber zu desaktivieren Wie sehen die Diagnosewerte des Routers aus? \> Im Einstiegsmenu der IB bitte Grüner Button links neben "Internet-Verbindung" anclicken und Werte hier posten Hast du irgendwo im Haushalt Power-LAN im Einsatz? Funktionieren Internet-Verbindungen und TV einwandfrei?

@"hed"#p734320 Danke hed für deinen Support. Habe noch keinen Factory Reset gemacht. Hier sind die DECT Werte. Heute besteht der schlechteste Wert beim Telefon gleich neben der IB 3 WLAN hat nichts mit DECT zu tun. Ja TV funktioniert bestens. [upl-image-preview liId=49550iE7371C7AAF06EB89 alt=DECT Werte 12.11.2022.jpg uuid=e97b5f8c-f74d-40f2-aa67-aee2efb3459a]

@"Fajistie39"#552724 Ich habe nicht nach diesen Werten gefragt, sondern nach den Diagnosewerten der Internetverbindung und auch geschrieben, wie du zu diesen kommst. Und PowerLAN hat rein gar nichts mit WLAN zu tun sondern mit einer Verbindungstechnologie, die solche Störungen verursachen kann.

@"hed"#p734440 Hier die Werte: [upl-image-preview liId=49552iFBBFC38A298381E7 alt=Up Down.jpg uuid=981cff55-3bf2-4cdc-8119-396f1912de9d] Habe in der Zwischenzeit die IB 3 auf Werkseinstellung gebracht und den Backup neu eingespielt. Danach alle Telefone abgemeldet und neu angemeldet und den Eco Modus unverändert (ausgeschalten) belassen. Hier die Werte: [upl-image-preview liId=49554iF589F894B56DF0FA alt=Signal.jpg uuid=2481c6bd-8072-4005-b5b1-6812dc6300b5] Für mich hat das DECT206 einen schwachen Signalwert, obwohl es gleich neben der IB 3 steht.

@"Fajistie39"#552724 \-22 dB ist sehr viel stärker als -54 dB, denn wegen dem Vorzeichen ist -54 kleiner als -22. Das Problem liegt zudem nicht beim DECT-Empfang, die angezeigten Werte der Feldstärke sind sehr gut. Zu deinem Internet-Anschluss: Da ist definitiv etwas nicht in Ordnung denn so wie es aussieht hat die automatische Stabilisierung eingegriffen. Was für Werte liefert dir der Checker? [www.swisscom.ch/checker](http://www.swisscom.ch/checker) Ich vermute, dass dein Anschluss entweder durch ein PowerLine gestört wird (die Frage danach ist noch immer unbeantwortet) oder die Zuleitung UP (Überführungspunkt/Anschlusskasten) IB entspricht nicht den Vorgaben von Swisscom: Eine direkte, möglichst kurze Punkt-Punkt-Verbindung mit Kabel U72m ohne Unterklemmungen, Verbinder, Paralleldosen, Abzweigungen, Bridge-Taps, Filter, Splitter, Abschlusswiderstände

@"hed"#p734454 @"Fajistie39"#552724 Das sind meine Werte und sogar das DECT Telefon im Keller hat eine sehr gute Sprachqualität. [upl-image-preview liId=49558i88C1A66865E2E38D alt=DEC-Telefone.jpg uuid=f382105d-964c-4a9b-a741-5177a9634c1d]

@"WalterB"#138 Das Problem von @"Fajistie39"#552724 liegt nicht bei der DECT-Feldstärke. Die Sprachqualität ist bei allen Phones schlecht, auch jenem das direkt neben der IB betrieben wird. Die Phones selbst können es auch nicht sein, denn es werden wohl nicht gleichzeitig drei verschiedene Apparate defekt sein. Ich tippe auf einen der folgenden Ursachen: \- Mangelhafte Hausinstallation (mit 12.7 dB SNR hat beim Upstream die Stabilisierung eingesetzt) \- Störung durch PowerLine, Funk-Amateur, fehlerhaftes Elektrogerät oder Lichtregler \- Defekt der IB \- Probleme Auf der Zuleitung seitens Swisscom

@"hed"#72520 Habe dieses Bild nur reingestellt um damit noch mal zu sagen das es nicht an der Empfangsqualität liegt.

Der Checker meldet: [upl-image-preview liId=49571i7244362EC4D6CFB5 alt=ID.jpg uuid=5802a974-61fa-4307-a8e3-0f0148505238]

Schlechte Sprachqualität auf allen 3 Dect Telefonen

Fajistie39

Ja werde ich machen, danke.

user109

@Fajistie39 die ₃ 2x4 U72 Kabel (ISDN) ersetzen gegen U72M 1x2x0.5 gibt es bei der Heiniger Kabel AG oder EM.

U72MP-ISDN-Ka.Eca 1X2/0,4 Ø abgeschirmt verz.gu

EM-Nr. U 72 MP 1 X 2/0,4
E-Nr. 102701002
Warengruppe 6720
Hersteller-Artikelnummer 71023D8X012M04

Dieses Kabel hängst Du an deine Klemme im UP/GS und die Erde auf die Erdklemme.

hed

@user109

Wo siehst du ein 3x4? Ich sehe (nur) 8 Drähte d.h. 2x4, die restlichen 4 sind nur Schatten vermutlich von Blitzlicht.

Und sind die Vorteile eines 1x2 gegenüber eines 2x4 tatsächlich relevant?

Heiniger und EM liefern zudem nicht an Privatpersonen.

user109

@hed schrieb:

@user109

Wo siehst du ein 3x4? Ich sehe (nur) 8 Drähte d.h. 2x4, die restlichen 4 sind nur Schatten vermutlich von Blitzlicht.

Und sind die Vorteile eines 1x2 gegenüber eines 2x4 tatsächlich relevant?

@hed

1. Habe es korrigiert, hab scheinbar ein knick in der Optik gehabt 🤣.

ja das ist schon bei G.Fast relevant.

Die nicht benutzten Adern können als Antenne wirken und Interferenzen auf das angeschlossene Kabel übertragen.

Sicher ist sicher!!!

3. Kann man sich auch über jeden Elektriker besorgen lassen der da einkauft, wo ist da dass Problem,

was Du da siehst???

hed

@user109

Zu 1: Danke!

Zu 2: Besten Dank für die Info, dann besteht bei mir ja auch noch Verbesserungspotential, ich habe ein 1x4. Sollte man das auch ersetzen?

Zu 3: Da muss man aber zuerst einen Elektriker finden, der nur Material ohne Arbeit an Privatpersonen verkauft. Üblich ist es nicht.

P.S.:

Im Beitrag 42 hat es noch eine Ungereimtheit. Zuerst schreibst du U72M 1x2x0.5 und im weiteren Verlauf dann aber U72M 1x2x0.4 Was ist nun korrekt?

user109

@hed hier ist das optimale Kabel

https://www.heiniger-ag.ch/de/item/u72mp-eca-hal-frei-st-1x2x05-gr-103994004

was auch SC verwendet.

0.4 geht auch für VS83 Klemmen glaube ich.

Hier der Beweis:

Anschlussleiste R&M VS83, zu Wandverteilergestell VS Modular, Leistenkörper Polycarbonat, aufrastbar, Aufschaltung 5×4-adrig, für Draht Ø 2×0,4...0,65 mm, mit Bezeichnungsstreifen.

hed

@user109

Empfiehlst du also auch, dass man ein 1x4 durch ein 1x2 ersetzen soll? Oder wie wäre es, wenn man die nicht benutzten Adern bei einem 1x4 resp. 2x4 auf Erde legen würde?

Fajistie39

Bin nun wieder auf meiner Standard IB 3. Konnte keinen Unterschied mit meiner Reserve IB 3 feststellen.

Die Sprachqualität ist jedoch wieder besser bis gut. Ev. war doch das Steckernetzteil vom Dect-Telefon die Ursache vom ganzen Übel.

Nochmals vielen Dank an alle, welche mir geholfen haben, die Ursache zu finden.

hed

@Fajistie39

Oder es ist nur abhängig vom Standort im Haus, wo du dich mit dem DECT-Phone befindest. Du hast ja selbst geschrieben, dass sich die Qualität im laufenden Gespräch bessert, wenn du näher zur IB gehst. In diesem Fall hat das Netzteil oder die Zuleitung/Installation keinen Einfluss.

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