chaque mois c'est la meme galère JE TROUVE TOUT SAUF MES FACTURES!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

@"Chipremum31"#p733864 Lorsque vous vous connectez à MySwisscom, vous voyez tout en haut de la page d'accueil "Factures et frais", Il faut cliquer dessus, la page de factures s'affiche alors immédiatement, en quoi est-ce difficile ou peu clair? [upl-image-preview liId=49509i5F796A0F0B510B1B alt=Gaeilgeoir_0-1667985030369.png uuid=c9893868-85da-4f0a-8e4a-0d948024edc2]

@"Chipremum31"#1165331 aller dans l'espace clients \> My Swisscom \> Factures et frais __**Remarque**__: En début de mois, il faut en général une dizaine de jours pour voir les factures du mois précédents

merci, après un long moment j'ai fini par trouver ces satanées factures!!!! c'est UNIQUEMENT pour cela qu'on vient sur le site Swisscom, clients privés (JE CROIS mais tjrs pas sûre!), mais pour trouver nos factures c'est trop bien compliqué. Il faut qu'ils modifient leur site afin que les clients une fois qu'ils sont connectés puissent voir IMMEDIATEMENT un onglet FACTURES!!!! Jamais vu un site si compliqué, c'est la honte.

je n'ai pas recus de facture janvier 2023

@"Deikobob27"#1244818 La facture est disponible dans votre Espace Client "**My Swisscom"**, sous la section "Factures et Frais Actuels". Doremi

Bonjour @"Deikobob27"#1244818, As-tu trouvé ta facture dans ton comte [My Swisscom](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/donnees-et-factures/facture.html) comme te l'explique @"Doremi"#241709? Si ce n'est pas le cas, ou que tu désires une copie de la facture par e-mail, nous restons volontiers à ta disposition via [nos canaux de contact](https://www.swisscom.ch/fr/clients-prives/aide/contact.html#rechnungen-und-bezahlen/bezahlen). Belle journée

@"Chipremum31"#1165331... en quoi est-ce difficile ou peu clair? Bonjour, Quand je suis sur "mes factures", je vois "vous n'avez pas de factures"... où je trouve mes factures et mon abonnement?! # Factures et frais ## Factures Vous n'avez pas de facture. ## Frais courants Vous n'avez pas de frais en cours.

JE VEUX RESSORTIR LA FACTURE DE MON TELEPHONE PORTABLE

Bonjour @"Schujurott29"#175157 Myswisscom: Factures et frais. Vous trouverez là tout ce que vous cherchez. Bon dimanche.

Bonjour @"Eduardo18"#1168889, Vous allez dans MySwisscom (avec l'ap MySwisscom ou avec un navigateur) et vous cliquez sur Factures et Frais dans le menu en haut avec un navigateur ou dans le menu en bas avec l'app.

Où se trouve mes factures?

Chipremum31

Afin de pouvoir carresser l'idée de pouvoir tomber sur nos factures, après être arrivés sur la toute grande image, faut chercher dans les onglets du haut a) MySwisscom b) Clients privés ou le contraire lol. Depuis quelques temps, j'ai de la chance, je tombe assez facilement sur dessus, mais quelle galère..

Stieschiettie40

Je ne trouve pas mes factures merci

Gaeilgeoir

@Stieschiettie40 Veuillez consulter le message 4 de ce fil de discussion, il suffit d'appuyer sur la page 1 de ce fil de discussion.

Stieschiettie40

Je ne trouve pas mes factures

Gaeilgeoir

@Stieschiettie40 Veuillez consulter le message 4 de ce fil de discussion, il suffit d'appuyer sur la page 1 de ce fil de discussion.

« Page précédente